Вы столкнулись с проблемой при установке Windows 10 Creators Update (версия 1703) ? Не волнуйтесь, вы такой не один. В данном подробном руководстве мы ознакомимся с распространенными ошибками обновления Windows 10 и представим инструкции по их устранению.
Примечание: данное руководство затрагивает только типичные известные ошибки, которые происходят в процессе обновления Windows 10, но могут быть не связаны с самой операционной системой. Кроме того, в руководстве содержаться рекомендации и решения, специфичные для Windows 10 Creators Update.
При использовании Media Creation Tool для установки версии 1703 вы можете столкнуться с проблемой, связанной с DynamicUpdate. Перезапуск процесса обновления позволит сбросить загрузку, но устройство может снова зависнуть.
Данные ошибки обычно появляются, когда на устройстве недостаточно пространства для завершения процедуры установки нового обновления.
Используйте системный инструмент “Очистка диска” для освобождения пространства на жестком диске.
Совет: если у вас не получается освободить достаточно пространства для установки Windows 10 Creators Update, подключите к компьютеру USB-устройство флеш-памяти, объемом как минимум 8 гигабайт. Windows 10 автоматически распознает накопитель и будет использовать его как временное хранилище для установки обновления.
Если вы создали загрузочный установочный носитель Windows 10 Creators Update, то во время процесса обновления могут возникнуть проблемы, которые будут препятствовать успешному завершения операции. Это частая проблема, которая обычно вызвана поврежденными файлами.
Повторно скачайте установочные файлы с сайта поддержки Microsoft и снова создайте загрузочный установочный носитель. Обычно это исправляет проблему.
При использовании Media Creation Tool, воспользуйте системной утилитой “Очистка диска” для удаления “Временных файлов установки Windows” перед повторным созданием носителя. В противном случае, вы столкнетесь с идентичной ошибкой.
При использовании Media Creation Tool для обновления до Windows 10, инструмент может зависнуть во время скачивания обновлений, перед запуском процедуры обновления.
Вы можете решить проблему, просто перезапустив процесс обновления, но после завершения скачивания файлов, нужно отключить компьютер от Интернета по сети Wi-Fi или Ethernet.
После обновления до Windows 10 Creators Update, подключите компьютер к Интернету и проверьте доступные обновления перейдя в приложение Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и нажмите кнопку “Проверка наличия обновлений”.
Если вы получили сообщение с данным кодом ошибки при установке Windows 10 Creators Update, то это означает, что некоторые файлы, которые требуются для установки версии 1703 были повреждены или не найдены
Если установочные файлы не скачиваются корректно, используйте системный инструмент “Очистка диска” для удаления “Временных файлов установки Windows”, а затем выполните следующие шаги:
Хотя все устройства Windows 10 должны быть совместимы с Creators Update, начиная с Windows 10 Юбилейное обновление (Anniversary Update) Microsoft изменила минимальные системные требования. Если вы используете 32-битную версию Windows 10, то на устройстве должно быть установлено как минимум 2 гигабайта ОЗУ для установки Creators Update.
Минимальные системные требования Windows 10 Creators Update:
Вышеупомянутые ограничения могут коснуться некоторых низкобюджетных ноутбуков и планшетов. Рекомендуется установить в устройство больше оперативной памяти или по возможности приобрести новое устройство.
Если вы продолжительное время использовали одну и ту же версию Windows 10, то с течением времени могли столкнуться проблемами производительности и другими неполадками, которые могут помешать установке Creators Update на устройство.
Данная проблема показывает, что драйвер или приложение несовместимы с новой версией операционной системы. Обычно вы можете столкнуться с данной проблемой при использовании устаревшего драйвера для отдельного оборудования или при использовании неподдерживаемой версии программы или антивируса.
Если ваше устройство корректно работает без Creators Update, то диагностировать конфликтующее приложение или драйвер может быть непросто.
Самым быстрым способом обойти данную проблему станет использование Media Creation Tool. По мере выполнения предварительных шагов установка, утилита покажет потенциальные проблемы с драйверами и приложениями, а также проверит наличие необходимого дискового пространства для выполнения установки.
Если в отчете будет показана проблема несовместимости драйвера, посетите сайт поддержки для получения последних обновлений.
Если проблемы вызваны устаревшим драйвером, вы можете временно удалить его и выполнить установку Creators Update. После завершения установки новой версии Windows 10, можно повторно переустановить устройство.
Предупреждение: следующие действия нужно применять с осторожностью.
Для удаления драйвера из Windows 10 проделайте следующие шаги:
После завершения операции удаления, попытайтесь установить Windows 10 Creators Update на компьютер.
Если вы столкнулись с проблемой с программным обеспечением, проверьте и установите доступные обновления на официальном сайте разработчика. Также можно удалить конфликтующее приложение и продолжить установку.
Во время процесса обновления может возникнуть данная ошибка из-за случайной перезагрузки системы.
Об этой ошибке не нужно беспокоиться. Просто выполните повторную установку обновления и проконтролируйте, чтобы процесс установки больше не прерывался.
0xC1900208 – 0x4000C
Данная ошибка указывает на то, что на компьютере установлена несовместимая программа, и обновление не может пройти успешно.
Удалите несовместимое приложение. Часто данную ошибку взывают антивирусы или защитное ПО. Проверьте совместимость вашего антивируса с Windows 10 Creators Update.
Выполните поиск по коду ошибки на нашем сайте или в поисковой строке для решения проблемы.
Обычно данные проблемы происходят при использовании старого ноутбука. Иногда выключение, отключение ноутбука от сети или временное отключение аккумулятора могут устранить неполадки.
Система Windows 10 не активирована
После установки Windows 10 иногда не проходит автоматическую активацию.
Если проблема активации случилась после обновления до Windows 10 Creators Update, то ознакомьтесь с руководством по активации Windows 10.
Данная ошибка происходит, когда во время загрузки требуемых для установки файлов происходит неожиданная проблема.
Попытайтесь обновить систему с помощью Media Creation Tool.
Не работает цифровой звук
После установки Windows 10 Creators Update (версия 1703) некоторые пользователи на форумах Microsoft сообщают о проблемах работы драйвера Realtek High Definition Audio с Dolby Digital Live и DTS Surround. Проблема сохраняется даже после переустановки драйвера или выполнения чистой установки Creators Update.
На данный момент официальное исправление от Microsoft еще не выпущено, поэтому рекомендуется пока не обновляться до Windows 10 Creators Update. Возможно, в ближайшее время обновиться драйвер Realtek High Definition Audio.
Для удаления Windows 10 Creators Update и возврата к Windows 10 Юбилейное обновление сделайте следующее:
На устройствах с процессорами Intel Clover Trail Windows 10 Creators Update не установиться, либо после установки не будут отображаться иконки и текста или будут показываться блоки со сплошной заливкой.
Microsoft подтвердила, что Windows 10 Creators Update не поддерживает процессоры Intel Clover Trail. Редмонд сотрудничает с партнерами для разработки обновлений драйверов для следующих процессоров Intel Clover Trail:
Если на ваших устройствах используются неподдерживаемые процессоры, Microsoft рекомендует временно отказаться от обновления до Windows 10 Creators Update. Если вы уже установили обновление, вы можете вернуться на предыдущую версию Windows 10, проделав следующие шаги.
На некоторых компьютерах переключатель функции “Ночной свет” может быть неактивным в приложении Параметры > Система > Экран или в панели быстрых действий в Центре действия.
Данная проблема может возникать при использовании устаревшего драйвера на видеокарту. Установите новейшие графические драйвера, перезагрузите систему и попробуйте активировать “Ночной свет” снова.
Многие пользователи сообщают о том, что функция “Ночной свет” не отключается автоматически, даже после перезагрузки или завершения работы компьютера.
На данный момент единственным решение проблемы станет отключение функции “Ночной свет” вручную Это можно сделать с помощью отдельной кнопки в панели быстрых действий в Центре действия. Microsoft еще не подготовила исправление для данной ошибки.
Многие пользователи столкнулись с проблемами при попытке изменить размер шрифта в Windows 10 Creators Update.
В Windows 10 версия 1703 были убраны стандартные функции для изменения размеров шрифта, которые присутствовали в предыдущих версиях Windows 10. Теперь для простого изменения шрифта без вмешательства в системный реестр придется воспользоваться сторонней портативной утилитой - System Font Size Changer . Перед первым использованием приложение предлагает создать резервную копию настроек по умолчанию. Кроме того, поддерживается экспорт пользовательской конфигурации в файл реестра. Программа доступна только на английском языке.
На устройствах с процессорами AMD Carrizo A10-8700P во время установки Windows 10 Creators Update возможен сбой с сообщением об ошибке и автоматический запуск отката к предыдущей сборке.
Владельцам устройств на базе AMD Carrizo A10-8700P рекомендуется на данный момент не обновляться до Windows 10 Creators Update c помощью Помощника по обновлению до Windows 10 или Media Creation Tool.
Из-за старых версий антивируса и фаервола Comodo при обновлении до Windows 10 Creators Update (версия 1703) может не отображаться текст в Проводнике Windows, Диспетчере задач и других системных утилитах
Если вы уже установили Creators Update в систему со старой версией антивируса Comodo, то необходимо полностью удалить антивирусный продукт. Если вы используете Comodo Internet Security (CIS) / Comodo Firewall / Comodo Antivirus , то нужно обновиться до версии 10.0.1.6209 или выше, а пользователям Comodo Cloud Antivirus следует установить версию 1.10.413855.478 или выше.
Нашли опечатку? Выделите и нажмите Ctrl + Enter
Обновление операционной системы Windows 10 Creators Update уже доступно для установки на персональные компьютеры, ноутбуки и планшеты. Эта версия постепенно будут распространяться более чем на 400 млн. компьютеров под управлением Windows 10. Поскольку это крупное обновление, оно принесёт с собой множество улучшений и новых функциональных возможностей.
В отличие от выпускаемых каждый месяц кумулятивных обновлений новое крупное обновление может означать крупные проблемы. Хотя Microsoft описывает Windows 10 как лучшую операционную систему Windows в истории, создание такого огромного программного продукта является сложной задачей и в процессе невозможно избежать ошибок, багов и прочих проблем во время и после установки.
Хотя распространение крупных обновлений никогда не происходит так беспроблемно, как хотелось бы, пользователи могут столкнуться с рядом проблем, в которых виновата не операционная система. Часто источником неприятностей становятся устаревшие драйверы, конфликты программного обеспечения и конфигурации компьютера.
В этом руководстве Windows 10 мы рассмотрим решение ряда проблем при установке Creators Update на компьютеры, ноутбуки и планшеты.
Установить Creators Update можно будет через центр обновления, при помощи инструментов Microsoft Media Creation Tool, программы Update Assistant или скачав образы ISO. Если обновление не устанавливается из-за ошибки, мы постараемся найти её и исправить. В данном руководстве описаны распространённые ошибки во время установки Windows 10, но проблема может быть не в операционной системе. Также здесь содержатся рекомендации для решения проблем конкретно с Windows 10 Creators Update.
При попытке установить обновление появляется сообщение об ошибке и центр обновления не может завершить установку.
Решение
Сообщения об ошибке могут отличаться в зависимости от причин их появления. Можно постараться решить их при помощи инструмента исправления неполадок для сброса компонентов центра обновления.
Это же приложение может пригодиться для сброса сетевого адаптера при выборе варианта Диагностика сетей Windows.
Если вы получаете ошибку 0х80245006, это означает, что нужный для центра обновления Windows файл повреждён или отсутствует. Для исправления этой проблемы также можно использовать инструмент решения проблем Windows.
Если предпринятые действия не помогают решить проблемы с центром обновления Windows, используйте для установки обновления приложение Media Creation Tool.
При использовании Media Creation Tool для установки версии 1703 можно столкнуться с проблемой с DynamicUpdate. Перезагрузка процесса обновления начнёт скачивание заново, но оно снова не дойдет до конца.
Решение
1. Откройте проводник (Windows + E) по следующему адресу:
C:\\$Windows.~WS\\Sources\\Windows\\sources
2. Двойное нажатие на файл Setupprep.exe заново запустит процесс обновления.
0х80070070 - 0х50011
0х80070070 - 0х50012
0х80070070 - 0х60000
0х80070008
Описание
Эти ошибки обычно появляются, когда на устройстве не хватает свободного дискового пространства для завершения установки обновления.
Решение
Используйте инструмент «Очистка диска» для освобождения места на жёстком диске.
Подсказка:
если вы не можете освободить достаточно дискового пространства, подключите флешку объёмом не менее 8 Гб, Windows 10 обнаружит её и использует как временное хранилище файлов для установки обновления.
Если вы создали загрузочную флешку для установки Windows 10 Creators Update, обновление может не завершиться или появится ошибка, которая остановит процесс установки. Эта распространённая проблема чаще всего вызвана поврежденными файлами.
Решение
Заново скачать установочные файлы ISO с сайта Microsoft и повторно создать загрузочную флешку.
При использовании Media Creation Tool убедитесь, что вы задействовали инструмент «Очистка диска» как показано выше, удалите временные файлы установки Windows, прежде чем создавать загрузочную флешку. В противном случае может появиться та же самая ошибка.
При использовании Media Creation Tool для обновления до Windows 10 приложение зависает во время скачивания дополнительных обновлений перед началом процесса установки.
Решение
Запустите процесс обновления заново, на этот раз после того, как Media Creation Tool завершит скачивание установочных файлов. Отключите Wi-Fi или Ethernet.
После установки Creators Update снова подключите компьютер к интернету и проверьте наличие обновлений по адресу Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверка наличия обновлений.
Описание
Появление этой ошибки при попытке скачать и установить Windows 10 Creators Update означает, что некоторые необходимые файлы повреждены или отсутствуют.
Решение
Если установочные файлы скачались некорректно, используйте инструмент «Очистка диска» и удалите временные установочные файлы Windows. Затем выполните следующие шаги:
0хС1900200 - 0х20008
0хС1900202 - 0х20008
Описание
Хотя все устройства под управлением Windows 10 должны быть совместимы с Creators Update, после версии Anniversary Update Microsoft изменила минимальные системные требования. Если вы работаете на 32-разрядной версии Windows 10, объём оперативной памяти для установки Creators Update должен быть как минимум 2 Гб.
Минимальные системные требования Windows 10 Creators Update следующие:
Процессор: 1 ГГц;
Оперативная память: 2 Гб;
Свободное дисковое пространство: 16 Гб для 32 бит и 20 Гб для 64 бит;
Видеокарта: DirectX 9 или новее с драйвером WDDM 1.0;
Монитор: 800 х 600.
Решение
Это малораспространённая проблема, от которой могут страдать бюджетные планшеты и ноутбуки. Рекомендуется увеличить объём оперативной памяти; если это невозможно, придётся покупать новое устройство.
Описание
Если вы работаете на одной версии Windows долгое время, то могут возникнуть проблемы с производительностью и работоспособностью, которые способны помешать установить Creators Update.
Решение
Используйте инструмент SFC на Windows 10 для восстановления повреждённых файлов и возврата отсутствующих системных файлов. Руководство по работе с SFC в командной строке можно найти в интернете.
Если проблема остаётся, можно попробовать инструмент Deployment Image Servicing and Management.
0х800F0922
0xc1900104
Описание
У этих ошибок есть два значения. Обычно они означают невозможность подключиться к серверам обновления Microsoft, также они могут значить, что зарезервированный под систему раздел не обладает достаточным объёмом свободного места.
Решение
Решение 1: при первой проблеме неисправность может быть в соединении VPN. Попробуйте отключить текущую сессию VPN и попытайтесь скачать обновление снова.
Решение 2: редко бывает, когда системный раздел оказывается меньше необходимого; иногда сторонние приложения, особенно антивирусы, могут записывать сюда свои данные.
0хC1900101 - 0x20004
0хC1900101 - 0x2000с
0хC1900101 - 0x20017
0хC1900101 - 0x30018
0хC1900101 - 0x3000D
0хC1900101 - 0x4000D
0хC1900101 - 0x40017
Описание
Любая ошибка, код который начинается с 0хC1900101, скорее всего связана с драйвером устройства.
Решение
Можно выполнить ряд действий.
Решение 1: обновить драйверы до последней версии. Скачать его можно на сайте производителя устройства.
Решение 2: отключите проблемное устройство, установите Creators Update, затем снова подключите устройство. Отключите все неважные периферийные устройства, вроде съёмных жёстких дисков, принтеров, Bluetooth и т.д.
Решение 3: используйте инструмент командной строки SFC на Windows 10 для восстановления процесса установки.
Если проблемы остаются, можете попробовать инструмент Deployment Image Servicing and Management.
Решение 4: проблема может возникнуть по причине отсутствия свободного дискового пространства. Убедитесь, что у вас есть как минимум 16 Гб дискового пространства. Если нет, освободите свободное место, как описано выше.
Решение 5: используйте Media Creation Tool для чистой установки Windows 10 Creators Update.
Описание
Эта ошибка показывает, что несовместимы драйвер или приложение. Обычно ошибка связана с графическим драйвером, устаревшим драйвером аппаратного обеспечения или указывает на несовместимость старой программы или приложения безопасности, такого как антивирус.
Решение
Если устройство нормально работает без Creators Update, будет сложно определить, какое приложение или драйвер мешают установить обновление. Проще всего использовать для установки Media Creation Tool. По мере установки здесь приложение будет показывать все возможные причины неполадок, включая приложения и драйверы устройств и если у вас недостаточно свободного дискового пространства.
Если доклад указывает на проблемы с совместимостью драйверов, скачайте на сайте производителя устройства последнюю версию драйвера.
Предупреждение: выполняйте следующие шаги с осторожностью.
Для удаления драйвера в Windows 10 сделайте следующее:
После этого попробуйте установить Windows 10 Creators Update.
Если проблема связана с программным обеспечением, посетите сайт разработчика для скачивания последней версии. Также можно удалить программу и продолжить установку Windows 10 Creators Update.
Описание
Во время установки обновления эту ошибку можно получить после случайной перезагрузки компьютера.
Решение
Это одна из тех ошибок, о которых пользователи могут не беспокоиться. Просто попробуйте обновиться ещё раз и не прерывайте процесс установки.
Ошибка
0хС1900208 - 0х4000С
Описание
Ошибка показывает, что компьютер обладает несовместимым приложением и продолжать обновление операционной системы невозможно.
Решение
Удалить несовместимую программу. Чаще всего причиной является сторонний антивирус.
Невозможно завершить обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
Ошибка настройки обновления Windows. Отмена изменений.
Описание
Частые ошибки при установке любых типов обновлений. Пока не найдена конкретная проблема, решение предложить невозможно.
Решение
Используйте данные истории Центра обновлений для поиска ошибки и её решения.
После этого можно в поисковой системе найти информацию по данной ошибке.
Обычно проблемы встречаются на старых ноутбуках. Зачастую помогает выключить устройство и вынуть аккумулятор на несколько минут.
Windows не активирована
Описание
После установки Windows 10 становится неактивированной, не давая пользователю получить полные возможности системы.
Решение
Если проблема с активацией наблюдается после установки Windows 10 Creators Update, используйте инструмент Activation Troubleshooter для повторной активации системы.
Описание
Эта ошибка случается при неожиданных проблемах во время попытки скачать нужные для обновления файлы.
Решение
Проще всего постараться установить обновление при помощи Media Creation Tool.
Цифровой звук не работает
Описание
После установки Windows 10 Creators Update некоторые пользователи на форумах Microsoft сообщают, что драйвер Realtek High Definition Audio перестал работать с Dolby Digital Live и DTS Surround. Это происходит даже после переустановки драйвера для чистой установки Creators Update.
Статус
Microsoft не признала наличия этой проблемы в Creators Update.
Решение
Если на Windows 10 вам нужна поддержка Dolby Digital 5.1, лучше всего пока не устанавливать Creators Update и ждать релиза исправления от Microsoft. Также можно надеяться на появление обновленного драйвера Realtek High Definition Audio.
Для удаления Windows 10 Creators Update выполните следующие шаги:
Описание
На устройства с этими процессорами Windows 10 Creators Update не устанавливается. Если установку всё же удаётся выполнить, могут пропасть иконки и текст.
Статус
Microsoft признала, что Windows 10 Creators Update не поддерживает процессоры Intel Clover Trail. Компания работает над созданием драйверов для следующих процессоров Intel Clover Trail:
Atom Z2760
Atom Z2520
Atom Z2560
Atom Z2580
Решение
Если у вас есть устройства на одном из этих процессоров, пока не устанавливайте на него Windows 10 Creators Update. Если вы уже установили это обновление, удалите его, как описано выше.
Обычно установка новой версии Windows 10 является прямолинейным процессом, не более сложным по сравнению с установкой кумулятивных обновлений, только он занимает больше времени.
Однако непросто создать операционную систему, которая без проблем будет работать на миллионах компьютеров с бесчисленными аппаратными конфигурациями. Ниже будут даны советы, как избежать ошибок во время установки Windows 10 Creators Update на ваше устройство.
Хотя в Windows 10 есть механизм отката изменений во время установки, он не всегда работает идеально. Поэтому перед установкой обновления рекомендуется выполнять резервное копирование операционной системы.
Если во время установки обновления что-то пойдёт не так, вы можете использовать резервную копию для возврата к предыдущему состоянию операционной системы.
В прошлом были случаи, когда при обновлении сбрасывались настройки операционной системы. Если вы установили определённые настройки Windows 10, желательно записать их, прежде чем выполнять обновление.
Некоторые настройки, которые вы захотите записать, могут относиться к уведомлениям, планшетному режиму, виртуальным рабочим столам, приложениям по умолчанию и настройкам конфиденциальности. Сюда же могут входить прикреплённые к панели задач приложения и групповые политики.
Иногда установку новой версии Windows 10 невозможно произвести из-за несовместимых приложений. Желательно заранее удалить все потенциально проблемные приложения, особенно классические приложения рабочего стола.
Чаще всего проблемы при установке обновления операционной системы вызывают антивирусы и другие программы безопасности. Хотя компьютер не рекомендуется оставлять без защиты, перед установкой Creators Update следует отключить или удалить антивирус.
Если вы используете Защитник Windows, отключить его можно следующим образом:
Мешать установке обновлений может также брандмауэр Windows. Временно отключить его можно следующим образом:
Если у вас установлена Windows 10 Pro, проверьте отсутствие блокировки обновлений.
Если у компьютера установлены лимитные подключения, на него не будут устанавливаться обновления. Поэтому нужно проверить, что у вас не задано лимитное подключение:
При установке крупных обновлений операционной системы периферийные устройства могут вызывать ошибки, особенно устройства хранения данных. По этой причине рекомендуется отключать периферийные устройства, без которых можно обойтись. К их числу относятся внешние жесткие диски и флешки, карты памяти SD, устройства Bluetooth, принтеры, сканеры. Во время процесса обновления нужен монитор, клавиатура, мышь и доступ в Интернет.
После успешной установки обновления можно подключить все устройства обратно.
Если все приведённые выше советы не помогли и обновить операционную систему не получается, следует рассмотреть вариант установки Windows 10 с нуля.
При помощи Media Creation Tool можно создать загрузочный носитель для чистой установки Creators Update. Для этого подключите USB-флешку объёмом как минимум 4 Гб и выполните следующие шаги:
Для чистой установки Windows 10 Creators Update при помощи флешки сделайте следующее:
Предупреждение: при выполнении чистой установки Windows 10 все ваши файлы на устройстве будут удалены. Поэтому перед началом установки выполните резервное копирование данных и проверьте наличие ключей программных продуктов, которые вы установите в систему.
После завершения установки нужно будет выполнить настройки системы. Далее необходимо восстановить ваши личные файлы из резервной копии и установить нужные приложения.
Хотя Creators Update разрабатывалась для преодоления некоторых ограничений Anniversary Update и улучшения работы с Windows 10, поначалу после установки этого обновления пользователи могут столкнуться с ошибками и багами. Это одна из причин того, почему Microsoft распространяет обновление медленно и почему не следует ставить его в первый же день вручную, если оно не появилось само в центре обновления Windows. Если вы столкнулись с проблемами во время установки или после, используйте данное руководство для их решения.
Microsoft продолжит выпускать кумулятивные обновления для исправления найденных проблем.
В каждой системе могут возникнуть ошибки, нарушающие стандартный ход выполнения внутренних процессов. Большинство неполадок незначительные, но они могут повлечь за собой серьёзные последствия, например, потерю данных. Поэтому очень важно уметь предупреждать возникновение любого рода ошибок на компьютере.
В Windows 10 версии 1703 возможности «Параметров» системы были существенно увеличены. В том числе был добавлен элемент «Устранение неполадок», который частично дублирует функционал одноимённого апплета «Панели управления» и может исправлять некоторые ошибки компьютера.
Основные направления работы мастера следующие:
Разработчики с каждой последующей сборкой всё больше меняют интерфейс системы, наделяя «Параметры» новыми возможностями, и тем самым постепенно отказываются от стандартной «Панели управления».
Чтобы воспользоваться инструментом «Устранение неполадок»:
В «Параметрах» компьютера выберите «Обновление и безопасность»
Перейдите во вкладку «Устранение неполадок»
Выбрав элемент из списка, нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок»
Нажмите «Далее», чтобы запустить работу мастера по поиску неполадок
По окончании работы мастер выдаст отчёт о найденных неполадках
В зависимости от сборки ОС и версии обновления функционал «Устранение неполадок» в параметрах может отличаться.
Модули в «Панели управления» работают точно так же, как и в «Параметрах», но имеют куда больше возможностей проверки системы на наличие и исправление неполадок.
Нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите control и нажмите «OK»
Среди элементов выберите «Устранение неполадок»
Кнопка «Просмотр всех категорий» выдаст список всех служб по поиску и устранению неполадок
Щёлкните по службе для её запуска
Нет ничего секретного в том, что Microsoft является лидером в разработке программного обеспечения. Однако количество не означает качество, поэтому большинство стандартных утилит имеют более продвинутые и удобные аналоги. Исправление ошибок не является исключением из правил. Рынок ПО предлагает множество программ для решения тех или иных проблем с ОС Windows.
Обычно инструмент Fix It в Windows 10 не используется, так как является уже вшитым в «Параметры» системы. Именно эта программа взята за основу «Устранения неполадок» в разделе «Обновление и безопасность». Её интерфейс представлен разнообразными категориями и кнопками Run, запускающими процесс поиска и устранения ошибок.
Одной из лидирующих программ на рынке по устранению ошибок «десятки» является FixWin 10. К сожалению, её интерфейс только на английском языке, но в нём очень просто разобраться. Уже на главной странице можно увидеть четыре основных направления, по которым работает программа:
Кнопка Search For More Fixes запускает работу всех четырёх категорий.
Программа FixWin 10 является комплексной и подходит для диагностики во всех сферах работы ОС Windows.
Программа AVZ хорошо справляется с поиском и лечением вирусов и троянов на компьютере. Её технологии были заимствованы «Лабораторией Касперского» в продукте Kaspersky Internet Security. Также программа специализируется на поиске и устранении разного рода шпионского ПО. Этот продукт идеально подходит для профилактической диагностики и лечения системы вследствие заражения вредоносным программным обеспечением.
Программа Anvisoft PC PLUS является скорее оптимизатором системы, чем программой для устранения неполадок. Однако при помощи этого инструмента возможно увеличить производительность системы в работе и играх, отключить ненужные службы и минимизировать воздействие нужных на работу ОС, а также исправить некоторые небольшие ошибки сети, ярлыков, реестра и многого другого.
Основная задача программы Net Adapter Repair заключается в комплексном поиске и решении проблем локальной сети, Wi-Fi и подключения к интернету. Работать с утилитой очень просто: после запуска отметьте галочками те категории, которые необходимо проверить, и нажмите кнопку Run All Selected. Дальше программа всё сделает сама, исправив некритичиные ошибки.
В ходе работы Windows могут возникать ошибки различного рода, многие из которых легко исправить, если знать, как это сделать. Чтобы выбрать подходящий способ, достаточно обратить внимание на код, который появляется вместе с сообщением о проблеме.
Код ошибки | Причина возникновения ошибки | Способ решения ошибки |
0х080070091 | Возникает при попытке удаления папки. Свидетельствует о неполадках файловой системы или нарушении в работе системных файлов. | Проверить компьютер на вирусы, затем запустить проверку системы программой FixWin 10 или Microsoft Fix It. |
0x800F0922 | Означает, что не удалось скачать файлы обновления с серверов Windows. | Проверить компьютер на вирусы, затем запустить Net Adapter Repair и службу поиска неполадок в графе «Центр обновления Windows». |
0x0000005 | Ошибка запуска приложения. Возможно, файлы приложения блокируются или отсутствуют. | Проверить компьютер на вирусы, после чего запустить комплексную проверку FixWin 10, попробовать запустить приложение от имени администратора. |
0xC1900208 - 0x4000C | На компьютере установлено приложение, которое блокирует обновление системы. | Провести сканирование на предмет наличия вирусов и вредоносного ПО. Удалить все несертифицированные приложения. |
Перестал работать звук | Возможно, были повреждены драйверы звука. | Запустить утилиту FixWin 10. Если не помогло, обратиться к стандартному инструменту «Устранения неполадок» в пункт «Воспроизведение звука». |
0x80072efd | Ошибка при работе приложения из «Магазина». Возможно, файлы приложения повреждены вирусом или необходима перерегистрация аккаунта. | Проверить компьютер на повреждение вирусом, затем провести комплексную проверку программой FixWin 10. |
И так, вы приятно проводите вечер за компьютером – играете, общаетесь, гуляете по сети, а Windows шустренько выполняет ваши команды. Всё отлично! Идиллия! Однако не стоит думать, что так будет всегда. Знайте: коварная винда готовит вам подлянку. Она только и ждет момента, когда вас настигнут какие-то срочные дела, чтобы… показать вам фигу. Точнее – не загрузиться.
Сбой загрузки Виндовс – явление заурядное, но по закону подлости оно обычно случается тогда, когда компьютер очень нужен. Дабы ситуация не застала вас врасплох, важно подготовиться к ней заранее. Поговорим, что делать, если Windows 10 не загружается, почему это происходит и что должен иметь каждый пользователь, чтобы решить эту проблему максимально быстро.
Аппаратные причины нестарта Windows 10:
Итак, чтобы восстановить нормальный запуск винды, компьютер нужно загрузить в среду восстановления. Если вы ранее пользовались Windows 7, то знаете, что эта самая среда устанавливается на диск вместе с основной системой. И чтобы в нее войти, нужно открыть меню дополнительных способов загрузки (нажав после включения компа F8) и перейти в раздел «Устранение неполадок ».
В «десятке» среда восстановления тоже есть, но так как время ее загрузки в сравнении с Виндовс 7 ощутимо уменьшилось, интервал, когда можно вызывать загрузочное меню, также стал намного короче. Шанс успеть в это время нажать нужную клавишу (точнее, сочетание F8 и Shift) остался только в одном случае: если система установлена на жесткий диск стандарта MBR и в параметрах электропитания ПК или ноутбука отключена опция быстрого запуска . Если же система стоит на SSD или жестком диске стандарта GPT, понадобится загрузочный носитель.
Для аварийного восстановления Windows 10 оптимально держать на DVD или флешке ее официальный дистрибутив, причем той же разрядности, что установлен на ПК. Как альтернативу можно использовать загрузочный пакет утилит MS DaRT 10 (Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset для Windows 10 ).
Дистрибутивы MS DaRT (в прошлом носили название «ERD Commander»), официально распространяются только по платной подписке, однако их несложно найти в сети. Например, на торрент-трекерах. Образы Windows 10 доступны для загрузки с .
Я в качестве примера буду использовать домашний выпуск «десятки», записанный на загрузочную флешку, поскольку все необходимое в нем есть.
Вариант сбоя, отображенный на скриншоте, можно считать относительно благоприятным. Нажав, «Дополнительные параметры » вы попадете в среду восстановления, установленную на жесткий диск, и вам не придется грузиться в нее с внешнего носителя. Но мы рассмотрим более тяжелый случай, когда система не проявляет никаких признаков жизни.
Подключите носитель к компьютеру, перезагрузитесь, и сделайте его первым загрузочным устройством.
Окно, которое вы увидите первым после загрузки с флешки (DVD), предложит вам выбрать язык системы. Если выбран русский, нажмите «Далее ».
Следом будет предложено перейти к инсталляции или восстановлению Windows. Нажмите «Восстановление системы ».
На экране «Выбор действия » нажмите «Поиск и устранение неисправностей ». Вот вы и на месте.
Кликом по первому пункту запускается, скорее всего, уже знакомая вам утилита восстановления. В ней достаточно выбрать дату и время, на которое вы хотите произвести откат, и следовать инструкциям на экране.
Чтобы воспользоваться этой опцией, необходимо наличие хотя бы одной сохраненной контрольной точки и исправно работающей функции восстановления системы. Если последняя была отключена еще до сбоя, пропустите этот шаг и пробуйте другие методы.
Если откат на контрольную точку и автовосстановление при запуске (первая и вторая опции) не дали нужного результата, поднять загрузку «десятки» часто помогает консольная утилита BCDBoot . Она пересоздает скрытый раздел «Зарезервировано системой» и копирует на него загрузочные файлы из каталога Windows.
Для корректной работы BCDBoot необходимо указать расположение папки Windows на жестком диске. Чтобы это узнать, можно воспользоваться утилитой Diskpart , но я считаю, что удобнее это делать через проводник.
Итак, чтобы попасть в проводник, откроем командную строку и запустим в ней блокнот (notepad ).
Находясь в блокноте, зайдем в меню «Файл », выберем «Открыть » и перейдем в папку «Этот компьютер ». Дальше пройдемся по разделам диска и определим, в каком из них размещен системный каталог. В моем примере это диск D.
Следом возвращаемся в командную строку и выполняем инструкцию:
BCDboot D:\Windows
Обратите внимание, у вас путь к системной папке может быть другим.
В 80% случаев этого достаточно, чтобы «десятка» смогла нормально запуститься. Но примерно в 20% случаев команда отрабатывает некорректно – восстанавливает не все загрузочные файлы. Чтобы немного помочь утилите, перед выполнением инструкции в командной строке нужно отформатировать зарезервированный загрузочный раздел (в моем примере – диск С) в FAT32 . Это также можно сделать с помощью diskpart, но я считаю, что удобнее – через проводник.
Две следующие консольные команды пересоздают загрузочные записи всего накопителя (MBR) и системного раздела (VBR). Их применяют для решения проблем с запуском Виндовс на дисках стандарта MBR.
Выполняют команды друг за другом в таком порядке:
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
Если вы случайно выполните их на диске GPT, ничего страшного не произойдет.
В ряде случаев проблемы с запуском возникают из-за повреждения не загрузочных, а основных системных файлов, например, после вирусной атаки. Как вы, возможно, знаете, для их исправления в Windows есть специальная утилита Sfc. exe . Так вот, благодаря командной строке ее тоже можно запускать в среде восстановления.
Команда на поиск и исправление ошибок защищенных системных файлов в среде восстановления выглядит так:
sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\
Параметр offbootdir определяет расположение основного загрузочного раздела (в моем примере, как вы помните, это диск D), а offwindir – путь к системной папке.
Используя командную строку, можно исправить и ошибки реестра незагружаемой системы. Но, в отличие от предыдущих инструкций, это требует определенного опыта и квалификации, ведь пользователю точно нужно знать, что исправлять и как ошибочные записи должны выглядеть в норме.
Останавливаться на ошибках реестра, приводящих к сбою загрузки Windows 10, я не буду, так как это тема отдельной большой статьи. Опишу только методику запуска редактора RegEdit. exe в среде восстановления и открытие в нем файлов реестра, чтобы у вас появилась возможность исправить ошибки, о которых вы знаете.
Итак, чтобы запустить редактор, пишем в командной строке слово regedit и нажимаем Enter .
Вы увидите, что в открывшемся окне утилиты уже присутствует какой-то реестр, однако не тот, что нужен. Перед нами – собственный реестр среды восстановления, а нас интересует основная система.
Для загрузки в RegEdit файлов реестра Windows 10 выделим в левой половине окна редактора раздел HKEY_ LOCAL_ MACHINE или HKEY_ USERS , откроем меню «Файл » и щелкнем пункт «Загрузить куст ».
В окне проводника, которое откроется после этого, перейдем в папку D:\ Windows\ System32\ Config (у вас буква диска может быть другая) и выберем нужный файл.
Файлы без расширения в папке \System32\Config – и есть составные части (кусты) реестра Windows 10. Основные обведены рамкой.
Дадим кусту любое понятное имя (оно будет временным, пока вы его не выгрузите) и нажмем ОК.
Следом откроем раздел, в который мы загружали куст, и вот он – перед нами, доступный для редактирования. В моем примере это файл реестра software , который я временно переименовал в soft_win_10.
После внесения правок снова зайдем в меню редактора «Файл » и нажмем «Выгрузить куст ».
При возврате к ранее установленной сборке личные файлы пользователя останутся нетронутыми, но всё, что сделано после обновления, будет отменено.
Если вы – исключение из правил и счастливый обладатель относительно свежей резервной копии, выберите в списке параметров отмеченный на скриншоте пункт,
укажите программе восстановления место хранения образа и следуйте ее инструкциям.
Все данные неработоспособной ОС будут заменены исправными копиями из архива. Если в его составе есть файлы пользователя, это коснется также и их.
Удачного восстановления!
Ещё на сайте:
Windows 10 не загружается: почему это происходит и как восстановить запуск обновлено: Апрель 23, 2017 автором: Johnny Mnemonic