Мегафон забыл пароль от личного кабинета. Как получить пароль от личного кабинета оператора мегафон. Как узнать пароль от Личного кабинета МегаФон по USSD

Любой современный человек практически каждый день пользуется услугами сотовой связи. С трудом верится, что еще несколько лет назад все обходились без мобильных телефонов. Тогда эти небольшие устройства с черно-белыми экранами казались чем-то удивительным. Их можно было использовать исключительно для звонков и отправки sms-сообщений. Сегодня рынок заполнили смартфоны - телефоны, выполняющие функции маленького персонального компьютера. Одновременно расширяется и список возможностей, которые предоставляют своим абонентам сотовые операторы. Борясь за каждого клиента, они предлагают множество тарифных планов, дополнительных услуг и опций: платных и бесплатных. Их список постоянно обновляется, меняются условия, стоимость. Чтобы научиться ориентироваться в этом многообразии, а также контролировать свой баланс, абонент может зарегистрироваться на официальном сайте своей сотовой компании, получив пароль к личному кабинету. У известного оператора связи "Мегафон" подобная система носит название "Сервис-гид". Воспользоваться ей может любой абонент абсолютно бесплатно. Как зарегистрироваться в личном кабинете "Мегафон"? Прежде чем ответить на данный вопрос, разберемся, зачем это нужно сделать.

Личный кабинет (система "Сервис-Гид"): возможности

Несмотря на то что за регистрацию в личном кабинете не взимается дополнительная плата, далеко не все абоненты прибегают к данной процедуре. Почему? Вероятнее всего, многие попросту не знают, какие возможности при этом открывает "Мегафон". Сервис "Личный кабинет" позволяет управлять своим счетом, не выходя из дома или офиса, с любого компьютера, где есть доступ к интернету. В частности, можно изменить действующий тарифный план, подключить или отказаться от какой-либо услуги или опции, получить информацию о состоянии баланса, поступлениях и расходовании средств, узнавать о количестве начисленных бонусов, а также временно заблокировать номер. И это неполный перечень действий, которые можно выполнять при помощи сервиса самообслуживания "Мегафон" "Личный кабинет". Зарегистрироваться в нем очень просто.

Официальный сайт "Мегафон"

Прежде всего, следует открыть официальный сайт сотового оператора "Мегафон". Вход в личный кабинет расположен на его главной странице справа в верхнем углу. Найти нужный сайт можно, введя наименование сотовой компании в поисковой или адресной строке браузера. Открыв главную страницу, следует обратить внимание на указанный в ней регион и при необходимости поменять его. У каждой республики или области есть свой сайт "Мегафон". После этого можно приступать непосредственно к процедуре регистрации.

Личный кабинет (система «Сервис-Гид»): процедура регистрации

Как зарегистрироваться в личном кабинете "Мегафон"? Для начала необходимо нажать на кнопку "Личный кабинет", расположенную на сайте сотового оператора в своем регионе. После этого абонент попадает на страницу, где ему следует заполнить три поля. Это пароль, логин и защитный код. Каждый из них является обязательным. Логин представляет собой номер телефона. Узнать его можно набрав комбинацию *205# с сим-карты "Мегафон". Защитный код - комбинация цифр, изображенных на картинке. Получить доступ в систему "Сервис-Гид" возможно несколькими способами.

Сотовый оператор "Мегафон": личный кабинет, пароль для входа в систему

Существует три способа, позволяющих получить доступ к личному кабинету "Мегафон". Первый из них заключается в следующем: на своем мобильном телефоне с сим-картой "Мегафон" необходимо набрать команду *105*00# и нажать на кнопку вызова. Второй предполагает отправку сообщения с текстом 00 на номер 000105. Можно также воспользоваться сервисом "Получить пароль". При этом потребуется указать номер своего телефона, проверочное число и щелкнуть по кнопке "Получить пароль". Во всех трех случаях придет sms-сообщение с необходимой комбинацией цифр и букв.

Личный кабинет (система "Сервис-Гид"): изменение пароля

Чтобы начать работу в системе "Сервис-Гид", нужно пройти по ссылке на сайте "Мегафон" "Личный кабинет". Вход осуществляется после ввода пароля, в связи с чем его желательно изменить на более удобный. Для этого следует со своего телефона отправить команду *105*01#. Затем необходимо выполнить все указания системы и изменить пароль.

Личный кабинет (система "Сервис-Гид"): восстановление пароля

В случае если утерян пароль от сервиса самообслуживания "Мегафон" "Личный кабинет", вход в систему можно произвести тремя способами. Первый подойдет абонентам, указавшим в настройках "Сервис-Гид" информацию о контрольном вопросе. Им доступен сервис Здесь нужно указать логин (номер телефона), выбрать контрольный вопрос в и написать ответ на него. После этого необходимо ввести код, представленный на картинке, нажать кнопку восстановления пароля и дождаться получения sms-сообщения на свой телефон. При заключении договора с "Мегафон" абонент указывает адрес действующей электронной почты. Ею можно воспользоваться, чтобы подтвердить пароль от сервиса "Личный кабинет". И, наконец, третий способ. Он предполагает получение нового пароля посредством отправки USSD-команды: *105*00#.

Как пользоваться личным кабинетом "Мегафон"?

Итак, с тем, как зарегистрироваться в личном кабинете "Мегафон", все понятно. Теперь разберемся, что делать дальше. У данного оператора связи пользоваться личным кабинетом можно несколькими способами:

Куда обращаться, если возникли вопросы?

Все разъяснения по поводу того, как зарегистрироваться в личном кабинете "Мегафон", возможно получить в контактном центре оператора связи. Звонить следует на короткий номер 0500 (внутри сети) или 5077777 (для абонентов других сотовых компаний). Кроме того, можно обратиться в ближайший салон связи. Информация о его точном месторасположении находится на сайте сотового оператора. Для этого следует открыть раздел "Поддержка" и выбрать пункт "Контакты". Снизу появится ссылка, открывающая страницу с адресами и часами работы всех салонов связи "Мегафон" выбранного района.

Интернет сегодня - это не только место проведения досуга, но и способ управления собственными счетами. Сотовые компании реализуют данную возможность через личный кабинет. Для "Мегафона", как и для любого другого оператора связи, это один из путей снижения загруженности контактного центра и офисов. Для абонентов - удобство пользования услугами сотовой компании. Проверка состояния баланса, получение выписок, подключение и отключение дополнительных опций, смена тарифного плана - все это возможности сервиса самообслуживания "Мегафон" "Личный кабинет". Зарегистрироваться в нем очень просто. Достаточно зайти на официальный сайт сотового оператора в раздел "Сервис-Гид", указать номер своего телефона и одним из трех доступных способов получить пароль. Впоследствии его можно будет изменить, а в случае утраты восстановить. Пользоваться сервисом самообслуживания также очень удобно. у "Мегафон" вход в "Личный кабинет" можно осуществить несколькими способами, в частности, через интернет, при помощи USSD-команд, а также сервисного номера 0505. Кроме того, на официальном сайте оператора связи даются ссылки для скачивания приложений, разработанных специально для разных операционных систем смартфонов и для обычных телефонов. Они также позволяют пользоваться всеми возможностями личного кабинета. И что немаловажно, данная услуга предоставляется бесплатно.

Даже сейчас еще не все абоненты оператора Мегафон в курсе того, что у них имеется возможность управлять своим счетом с помощью личного кабинета. Стоит отметить, что работа с персоальной страницей вряд ли вызовет у вас какие-либо трудности, но для начала вам все же нужно будет пройти и сделать пароль, который и откроет вам доступ.

Как получить пароль от личного кабинета

Для этого есть сразу несколько способов:

• вы можете отправить пустое бесплатное сообщение на номер 000110. в ответ вы получите СМС, в которой будут указаны логин и пароль;
• если вы не хотите возиться с СМС, то можете просто набрать запрос *105*00#. Спустя совсем небольшой промежуток времени на экране вашего мобильного устройства отобразятся логин и пароль;
• также вы можете набрать номер оператора Мегафона 0505 - и выполнить все инструкции автоинформатора. Обязательно дождитесь слов "Сгенерировать случайный пароль", после которых через несколько минут вам придет сообщение с нужными вам данными;
• кроме того, вы можете посетить официальный сайт компании Мегафон, зайти на портал Сервис-Гид и, после того как введете свой номер телефона в открывшееся окошко, нажать там кнопочку "Получить пароль".

Как восстановить пароль?

Если вам не нравится ваш пароль, то не переживайте - вы всегда можете поменять его на что-то более вам симпатичное. Для этого вам нужно будет зайти в систему, используя ваш старый логин и пароль, выбрать пункт "Настройки Сервис-Гид", а затем - подпункт "Управление паролем". Именно здесь вы можете поменять свой пароль на новый.

Сервис-Гид личный кабинет.

Конечно, может случиться так, что вы совсем забыли свой пароль, а сообщение с ним нечаянно удалили. Однако, любой пароль можно восстановить, и пароль личного кабинета Мегафон не исключение.

Если это произошло, то вы можете восстановить пароль любым из способов, которым пользовались при первой регистрации. Эти способы действуют для всех областей и регионов России.

Как видите, все достаточно просто и удобно, главное, следовать вышеуказанным инструкциям, и тогда у вас все получится, и даже потеря пароля не станет большой проблемой. Если вы знаете другой способ получения или восстановления пароля или у вас есть вопросы, пожалуйста, оставляйте комментарии и не забудьте подписаться на нашу группу.

Индивидуальная страница пользователя на сайте мобильного оператора – удобный и эффективный в работе сервис самообслуживания клиентов. Однако в центр поддержки компании нередко приходят жалобы: “Не могу войти в “Личный кабинет” Мегафон”. В таких случаях важной задачей оказывается установление причины ошибки. Они могут основываться на некорректной работе техники или сети. Таким образом, сбои возможно устранить самостоятельно, либо при помощи центра поддержки.

Причин, по которым могут возникнуть проблемы со входом, несколько. Все их можно поделить на несколько групп:

• Пароль и логин. Самая легко решаемая проблема состоит в неправильно введенных данных при авторизации. Без этого войти в систему невозможно.
• Временная недоступность сервера. Ошибка может возникнуть внутри сети или на сервере передачи и приема данных.
• Технический сбой. Возможен как со стороны устройства пользователя, так и со стороны техники оператора.
• Неисправность техники или программного обеспечения.

Таким образом, трудности с доступом в ЛК могут возникнуть как из-за ошибок клиента, так и из-за сбоев системы со стороны оператора. Чтобы выяснить возможную причину, рекомендуется постараться самостоятельно найти источник, затем отправить запрос в службу поддержки.

Что делать, если не работает ЛК

Для того, чтобы выявить проблему, необходимо воспользоваться следующими рекомендациями:

1. Проверить подключение сети. Для этого достаточно открыть любой другой сайт или приложение.
2. Если не получается войти на страницу пользователя с компьютера, попробовать войти в сеть с другого устройства. И наоборот.
3. Проверить работу браузера. Достаточно отключить утилиты-блокирователи, либо войти в систему с другого браузера.
4. Проверить правильность вводимых данных (логин и пароль).
5. Проверить совместимость устройства.

Если решить задачу самостоятельно не удается, рекомендуется позвонить в службу поддержки клиентов.

Почему невозможно войти в “Личный кабинет” Мегафон

Как уже говорилось выше, причин и предпосылок для трудностей при входе на сайт может быть множество. В каждом отдельном случае система может и сообщить о наличии сбоя сама.

Не могу войти в “Личный кабинет” Мегафон: пишет неправильный пароль

Как следует из сообщения системы, действительно возможен ввод неверного пароля или номера телефона. Кроме того, этом случае вероятно:

• случайное нажатие Caps Lock;
• случайная смена раскладки клавиатуры;
• орфографические ошибки или опечатки в никнейме или пароле.

Если при перечисленных факторах не работает Мегафон “Личный кабинет”, устранить трудности возможно самостоятельно.

Внутренняя ошибка системы

По-другому внутренняя ошибка системы именуется . Она указывает на системный сбой, включающий в себя несколько других сбоев. Чаще всего ее связывают с отсутствием средств на балансе, неверно введенными сведениями пользователя, временными ошибками сервиса. Исправить явление возможно с помощью перезагрузки устройства (если речь идет о смартфоне на Андроиде или другой ОС), использования иного браузера, проверки счета. Если все эти способы не помогают, рекомендуется выждать некоторое время или обратиться в службу поддержки.

Аккаунт заблокирован

Если аккаунт заблокирован в связи с отсутствием средств на балансе, достаточно пополнить счет. Если не получается войти в “Личный кабинет” Мегафон вследствие добровольной блокировки или приостановлении использования сим-карты в течение длительного времени, необходимо обратиться в службу поддержки или офис компании.

Не приходит СМС с паролем

В первую очередь при возникновении ошибки необходимо проверить правильность введенных данных. Если по-прежнему не приходит СМС с паролем, возможен сбой системы, либо повышенная нагрузка на сервер. В таком случае рекомендуется повторить попытку снова позже. Если и в этом случае ошибка повторяется, следует позвонить на телефон горячей линии, либо обратиться в офис продаж.

Недостаточный уровень доступа

В зависимости от способа входа на страницу компания предоставляет три вида доступа:

1. только просмотр;
2. управление собственным номером;
3. управление номером и счетом.

Если во время авторизации возникает сбой недостаточного уровня доступа, необходимо обратиться в офис продаж для его заменой. При себе необходимо иметь паспорт. В том случае, если сим-карта входит в число корпоративных или зарегистрирована на другого человека, во внесении изменений будет отказано.

Требуется ввод кода с картинки

Если требуется ввод с картинки при авторизации, необходимо выполнить процедуру. Однако и в этом случае возможно возникновение нового сбоя, при котором возникнут проблемы с “Личным кабинетом” Мегафон. Поэтому важно набирать предложенный код правильно и при необходимости запрашивать новый.

Если забыл пароль

В том случае, если не помнишь пароль для авторизации, его необходимо восстановить. Для этого достаточно ввести в режиме набора USSD-код *105*00# и нажать кнопку вызова. На номер будет выслано СМС с актуальными данными пользователя.

Не получается зайти с компьютера

Самым простым решением является попытка авторизоваться при помощи другого устройства (телефона или планшетного компьютера), либо открыть страницу в другом браузере. Нередко возникают ситуации, когда ЛК перестает функционировать только на компьютерах. Соответственно на гаджетах вход может быть осуществлен.

Не заходит с телефона

Аналогично, в этой ситуации рекомендуется воспользоваться другими устройствами, особенно если сбой возникает при работе с официальным приложением мобильного оператора. Если процедура не дает необходимых результатов, следует обратиться в центры поддержки.

Что делать, если не получается зайти в ЛК

Устранить ошибку возможно при временной потере доступа и при постоянных сбоях. В первую очередь необходимо постараться решить проблему самостоятельно. Если процедура оказывается невозможной и при этом не работает “Личный кабинет” Мегафон сегодня, полезно выждать время. Нельзя без санкции сотрудников компании менять существенные настройки (особенно если функционал оказывается ограниченным без внесения изменений), поскольку в этом случае появляется вероятность возникновения новых сбоев. Лучше сразу же обратиться к оператору за решением.

Выводы

Сложности при авторизации аккаунта абонента мобильного оператора могут возникнуть у всех. При этом некоторые ошибки легко поддаются устранению, а другие – требуют вмешательства представителей компании. Если аккаунт перестает функционировать внезапно без внесения изменений, вероятно три основных причины: блокировка, технический сбой, перегрузка серверов.

Телекоммуникационная компания МегаФон – передовой сотовый оператор, постоянно улучшающий свои сервисные услуги для клиентов. Он стал партнером многих деловых людей – большинство услуг направлены на развитие малого и среднего бизнеса. Но множество из них предоставляются и физическим лицам.

Чтобы получить возможность управлять многими услугами и опциями самостоятельно, необходим доступ к личному кабинету абонента. И в этом обзоре мы расскажем, как зайти в личный кабинет Мегафон с компьютера или телефона.

Практически все операторы сотовых сетей предоставляют своим абонентам бесплатную услугу Личного Кабинета, и это стало настолько привычным, что без него уже трудно обойтись. Такая возможность есть и у клиентов сети МегаФон, где в домашних условиях можно управлять своим мобильным счетом и не только.

Вот какие возможности сервиса:

• Получить мгновенный доступ к счету, пополнить баланс не выходя из дома.
• Воспользоваться услугой «Обещанный платеж».
• Запрос информации о детализации всех расходов.
• Получить срочную информацию по проведенным финансовым операциям.
• Мгновенно изменить невыгодный клиенту тарифный план.
• Заблокировать номер в случае утери мобильного устройства.
• Управление подписками на платные и бесплатные сервисы.
• Стать участником бонусной программы, тратить полученные бонусы на выгодные предложения оператора.
• Оформление услуги «Кредит доверия».
• Получить информацию о расходовании интернет трафика.
• Запрос на печать входящих звонков.
• Контролировать все используемые пакеты услуг оператора.
• Получить бесплатную консультацию сотрудника корпорации.

Эти и другие возможности открываются абоненту через личный кабинет МегаФон, который может быть доступен как со стационарного, так и мобильного устройства через специальное приложение.

Как получить доступ к ЛК МегаФон?

Если вы впервые стали абонентом сети, то вначале следует пройти процесс регистрации в сервисе, то есть зарегистрировать личный кабинет:

1. Перейдите на страницу регистрации.
2. Введите номер купленной sim-карты.
3. Кликните на функцию получить пароль (справа верхний блок).
4. Введите на телефоне комбинацию * 105 * 00 # и нажмите кнопку дозвона.
5. После обработки запроса вы получите пароль для входа.

Другие варианты получения пароля:

• Направить запрос через сообщение на номер 000110 , в тексте указать 00 .
• Через интерактивного помощника по номеру 0505 – следуйте указаниям оператора. Этот способ позволяет самостоятельно задать пароль, либо согласится с генерированной комбинацией.

После завершения регистрации у вас появится возможность входа в кабинет абонента сети.

Способы входа в ЛК

Вход можно осуществить как через любой интернет-обозреватель, так и через мобильное приложение МегаФон.

• Со стационарного компьютера, ноутбука или планшета набрать в поисковой строке megafon.ru , вы окажитесь на странице авторизации клиента сети. Вам нужно ввести в поле «Логин» номер сим-карты, и пароль в нижней строке.
• Со своего устройства через отправку интерактивного запроса командой * 105 # . После этого вас перебросят в главное меню личного кабинета, выберете нужный функционал и спокойно начинайте работу в кабинете.
• Через автоматическую помощь клиентам по номеру 0505 . Набрать его нужно на клавиатуре устройства – следуйте подсказкам информатора, и вы окажитесь на личной странице абонента.
• Как уже говорилось, МегаФон использует новаторские способы помощи клиентам, например, видео-дозвон прямо на свою страницу через набор номера 0505 , и выбрать именно эту услугу. Стоимость видео звонков до оператора нулевая, и абоненту они ничего не будут стоить.
• Через специальное приложение социальной сети «ВКонтакте». Всем зарегистрированным пользователям доступно использование этого приложения для входа в свой ЛК прямо со страницы сети.
• Через специальное приложение «МегаФон» для устройств на базе Android, iOS, Windows, Symbian и даже для старых моделей, использующих платформу Java. Скачивание приложение доступно через отправку запроса с клавиатуры устройства команды * 105 * 753 # . После запуска и авторизации можно управлять любыми услугами со своего гаджета.

Обратите внимание! Если вам необходимо провести сложные финансовые операции, отключение и подключение новых тарифных планов, то лучше воспользоваться входом со стационарного устройства – возможности будут намного шире.

Для входа с мобильного устройства будет задействован интернет трафик, который согласован с вашим тарифом, и за него взимается плата.

Личный кабинет, по умолчанию, есть у каждого абонента Мегафон. Его не нужно заказывать и подлючать, так как этот сервис сразу привязывается к номеру телефона. Единожды воспользовавшись, вы оцените все его достоинства, удобство контроля над расходами, легкий доступ к заказу или отключению услуг.

Как посетить личный кабинет на Мегафоне?

Чтобы авторизироваться в кабинете, пройдите по ссылке на специально предназначенную страницу компании. Вход с нее интуитивно понятен: вводим логин – номер собственного телефона и пароль, о получении которого будет сказано ниже. Итак:

• если получили сим-карту сравнительно недавно или не помните точно свой номер телефона, узнайте его с помощью ussd-запроса *205#+Вызов;
• если вы входите в кабинет впервые или не устанавливали ранее своего пароля, одноразовый пасс код получаем, отправив с телефона запрос * 105 * 00 # и “Вызов”;
• временный пароль, который следует ввести по ссылке выше, придет в теле смс от оператора;
• если сообщение не приходит, попробуйте воспользоваться дублирующими средствами – например отослать смс с текстом 00 на номер 000110;
• также можно бесплатно звонить на номер 0505 и пользоваться голосовыми подсказками, чтобы система сгенерировала для вас пароль входа;
• следует помнить – после 5 неверных попыток подобрать пароль, вход будет заблокирован;
• чтобы разблокировать его, наберите с телефона * 105 * 00 # и жмите кнопку вызова.

Как зайти в личный кабинет Мегафон для корпоративных клиентов

Принцип входа в таких случаях аналогичен предыдущему пункту. Разница состоит в том, что перед авторизацией нужно выбрать регион сим-карты, а после, вместо логина, ввести номер главного телефона корпоративной группы. Пароль придет на него же после отправки смс на номер 000511. Также можно заполнить специальное заявление и доставить его в офис Мегафона, лично или по факсу.

Как зайти в личный кабинет Мегафон в приложении с мобильного

Чтобы посетить личный кабинет от Мегафона, не обязательно быть перед компьютером. Загружайте удобные приложения для Android, iOS или Windows Phone, чтобы всегда быть в курсе своих расходов. Авторизация происходит так же, как и через браузер, при этом можно установить свой пароль и позволить приложению его запомнить, чтобы не отправлять смс каждый раз при попытке входа. Кроме того, ежедневно пользователь станет получать персональное предложение, направленное на улучшение обслуживания и расширение возможностей абонента. Систематически выходят новые версии приложения, которые делают его еще более удобным и стабильным.

Если вы испытываете затруднения со входом в личный кабинет либо пользованием любыми другими сервисами Мегафона, свяжитесь со специалистами по бесплатному телефону 0500.