Что такое госуслуги: определение, кому они необходимы. Что такое "госуслуги" - зачем на них регистрироваться, услуги и отзывы Для чего нужны государственные электронные услуги

Десятки миллионов граждан пользуются порталом электронного правительства. Рано или поздно перед каждым человеком встает вопрос, регистрироваться или нет на «Госуслугах». Чтобы принять правильное решение, необходимо оценить плюсы и минусы такого способа взаимодействия с государственными организациями.

Что такое «Госуслуги»

Портал осуслуг — это веб-ресурс, с помощью которого государственные услуги можно получать в электронном виде. По сути, это онлайн-аналог госорганизаций, которые гражданам приходится посещать в обычной жизни. При этом портал работает в режиме «одного окна», то есть огромное количество государственных и муниципальных органов сосредоточены в одном месте и работают по единым стандартам.

До появления интернет-сервиса гражданам приходилось лично посещать госучреждения и часами простаивать в душных коридорах, ожидая своей очереди. Оформление справки или получения ответа на вопрос отнимали много времени и сил.

На «Госуслугах» заявку можно отправить в любое время, не выходя из дома. Процедура займет не больше 10 минут. Через личный кабинет легко отслеживать этапы получения услуги и обращаться в уполномоченные организации только в случаях крайней необходимости.

Справка. За 2017 год на сайте электронного правительства заказано 1,3 млрд услуг. Число зарегистрированных пользователей превысило 64,6 млн человек.

Какие услуги предоставляет портал

Перед созданием персональной учетной записи полезно выяснить, что дает регистрация на «Госуслугах», и насколько сайт будет востребован конкретным пользователем. Список онлайн-сервисов электронного правительства очень разнообразен.

Веб-портал постоянно работает над увеличением количества услуг, предоставляемых гражданам. На сегодняшний день практически не осталось ведомства и организации, постоянно взаимодействующих с населением, которые не были бы представлены на сайте.

Через «Госуслуги» можно:

• оформить гражданский или заграничный паспорт;
• получить свидетельство о рождении;
• подать налоговые декларации;
• записаться на прием к врачу;
• оформить водительское удостоверение;
• встать на очередь в детский сад;
• зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя;
• посмотреть оценки в школе;
• контролировать пенсионный счет;
• проверить долги и оплатить их;
• получить исчерпывающую информацию о порядке действий при обращении в госучреждение.

Полный список госуслуг, предоставляемых в дистанционном режиме, перевалил за несколько сотен. На сайте любой человек найдет полезные сервисы. Расширяется перечень услуг и для юридических лиц.

Обязательна ли регистрация

На портале госуслуг предусмотрено несколько видов учетной записи, от которых зависит уровень доступа к информационно-справочной службе. Государственные организации не работают с гражданами анонимно. При любом обращении в уполномоченный орган необходимо предоставлять свои персональные данные.

Без регистрации на сайте пользователь может только прочитать размещенную информацию об услугах, задать вопросы службе техподдержки. Будут недоступны:

• каналы связи с госорганами;
• персональная информация;
• оплата задолженностей.

Важно! Для полноценного доступа к функционалу сайта необходимо не только зарегистрироваться на «Госуслугах», но и подтвердить свою личность одним из возможных способов.

Плюсы создания учетной записи на сайте

Кроме очевидных преимуществ оформления онлайн-услуг, веб-ресурс электронного правительства предоставляет зарегистрированным пользователям ряд «плюшек», которые должны убедить человека создать личный интерфейс на сайте.

30% скидка на госпошлину

Экономия денег на платежах в казну, пожалуй, одна из самых важных причин, зачем нужно регистрироваться на сайте «Госуслуги». Для получения льготы необходимо подать заявку через электронный портал и оплатить услугу в личном кабинете. Сервис самостоятельно рассчитает скидку и оформит платежный документ на пониженную сумму.

Размеры льготной пошлины указываются на страницах услуг, и пользователю не составит труда запланировать необходимые траты. Не нужно гадать действует скидка или нет, вся информация размещена очень наглядно.

В таблице представлены некоторые виды госуслуг, которые можно оплатить со скидкой.

Внимание! Скидка не действует при оплате госпошлины в кредитных организациях, через интернет-банк, электронные платежные системы – «Яндекс.Деньги», QIWI, WebMoney и др.

Бесплатное информирование

Пользователь может настроить личный кабинет таким образом, чтобы на телефон или электронную почту приходили уведомления:

• об изменении статусов заявлений;
• о проведении платежей;
• о налоговых начислениях;
• о почтовых отправлениях;
• о статусах записи на прием.

Настройки профиля позволяют регулярно проверять задолженность по штрафам ГИБДД. Оперативное получение информации важно для своевременного решения проблем. Так, уплата дорожного штрафа в течение первых 20 дней с момента вынесения постановления позволяет получить скидку в 50%.

Автозаполнение форм

Ошибки при подаче документов могут привести к возврату бумаг, затягиванию процедуры получения услуги, дополнительным тратам. Сайт госуслуг дает возможность свести к минимуму вероятность возникновения проблем:

1. Пользователю всегда предоставляется актуальная форма документа, направляемого в госорган, что исключает использование устаревших бланков.
2. Часть полей заявок заполняется автоматически на основании данных представленных в профиле. Нужно проверить сведения только один раз.
3. Сервис проверяет информацию, указанную в профиле, заявлениях при помощи специальных алгоритмов. Если данные не проходят проверку, сайт не позволит отправить документ в государственную организацию.

Интернет прочно вошел в нашу жизнь, существенно облегчив намрешение многих задач.Мы с удовольствием совершаем покупки, приобретаем и заказываем билеты, читаем книги и журналы, проходим он-лайн тестирования, знакомимся и общаемся.

Наконец-то и государство пошло нам навстречу, решив дать своим гражданам новые возможности решения различных проблем.Некоторое время назад в рунете появился Портал государственный услуг.С каждым днем возможности портала расширяются, благодаря чему граждане получают возможность избежать бумажную волокиту, а так же до минимума сократитьпосещение таких государственных органов как Налоговая инспекция паспортный стол БТИ и других.Давайте разберемся, какие возможности дает портал Госуслуг как стать его пользователем.

Для начала необходимо заполнить Анкету, внимательно и достоверно внося свои данные. Адрес указывайте тот, по которому вы сможете получить заказное письмо, содержащее пароль.После заполнения Анкеты, необходимо подтвердить своё заявление.Послеэтого начнется проверка внесенных вами данных.Первой проверяется адрес электронной почты, на него приходит письмо со ссылкой и кодом подтверждения.
Затем на указанный номер мобильного телефона приходит цифровой код - который так же необходимо внести, следуя инструкциям, ведущим процесс регистрации.И, наконец, система проверяет соответствие указанных вами данный - ИНН и номера СНИЛС, при их не совпадении - будет выведено сообщение о повторной проверке данных. Если же все верно - вы получите подтверждение о том, что в течение двух недель вам будет выслан пароль заказным письмом. В письме вам будет сообщено о том, какие дальнейшие действия необходимо проделать.

Вход в личный кабинет возможен после введения номера СНИЛС и пароля, полученного по почте.

В данной статье подробно рассказывается нужно ли регистрироваться на госуслугах, и все что об этом надо знать. В настоящей статье каждый найдет для себя ответ на вопрос: нужно ли регистрироваться на госуслугах?

В современную жизнь большими темпами приходит электронный документооборот. И каждый, рано или поздно, решает для себя нужно ли ему регистрироваться на госуслугах. Система работы государственных структур «в одно окно» заработала с 2009 года. Уже сейчас у такого вида информирования и помощи населению есть поклонники и противники. Разберемся в существе вопроса.

Что такое госуслуги?

Интернет портал государственных услуг Российской Федерации, не что иное, как справочно-информационная служба. В простонародье - госуслуги.

Через эту систему государство дает возможность каждому гражданину страны получить исчерпывающую информацию по существу вопроса или о себе самом, найти законное решение насущной проблемы. Доступна информация и для физических лиц, и для юридических.

В прежние времена, все помнят, для того чтобы получить документы в госорганизации приходилось неделями обивать пороги и часами ждать в душных коридорах. С 5-6 часов утра занимали очереди, надеясь сдать документы на получение заграничного паспорта, записать ребенка в школу, получить информацию в пенсионном фонде. Ранний приход не был гарантией того, что всё удастся сделать.

С момента введения в действие системы госуслуг ситуация изменилась. Вот и выходит, что нужны они для ускорения взаимного сотрудничества граждан и организаций с государственными органами.

В настоящее время через обозначенный сайт можно:

• Произвести замену российского паспорта.
• Сняться с регистрационного учета по месту жительства и встать на новый.
• Подать документы на оформление заграничного документа.
• Поработать со штрафами, налогами - проверить их наличие и оплатить.
• Сдать текущую декларацию о доходах и налогах.
• Зарегистрировать автомобиль.
• Записать на прием в медицинское учреждение.
• Подать документы в ПФР для оформления пенсии.
• Подать заявление в ЗАГ о регистрации брака или получения свидетельства о рождении ребеночка.

Список услуг не окончательный. Его можно еще долго продолжать. Чем глубже система развивается, тем большую сферу жизнедеятельности граждан страны она охватывает. Все предоставляемые сервисы отражены непосредственно на портале.

Следует отметить, что в данный период времени, никакого НПА, обязывающего граждан регистрироваться на госуслугах не существует. Дело этот сугубо добровольное. В случае навязывания регистрации, можно неправомерные действия должностных лиц обжаловать в прокуратуру или в суд.

Служба новая, вопросов много. Так, зачем же каждому из нас госуслуги.

Зачем нужна регистрация?

Нужна ли она вообще, каждый для себя определяет сам. Но отрицать очевидные факты, а именно, своевременность создания, целесообразность, продуктивность оказания услуг населению, не стоит.

Прежде, чем начать пользоваться порталом Gosuslugi.ru, следует пройти регистрацию. Пожалуй, это один, из немногих, минус новой системы. Утомительная регистрация с использование кучи личных документов - общегражданский паспорт, СНИЛС. Так же потребуются, действующие, электронный адрес и номер телефона. За регистрацию на сайте плата не взимается. Платите только за доступ в интернет.

Большинству молодых людей понравиться вариант портала, для использования в мобильном телефоне. Всегда при себе, простая регистрация, незамедлительное получение сообщений о штрафах, долгах, платежах.

На интернет версии сайта госуслуг несколько уровней учетных записей:

• Подтвержденная. Самая востребованная, с подтвержденным кодом. Без нее получить серьезные документы, например, паспорт, нельзя.
• Стандартная.
• Упрощенная.

Как отмечалось выше, при регистрации на госуслугах нужно указать свои данные, номер эл.почты и мобильного. Эти данные система запомнит и будет, в дальнейшем, использовать при вашем входе на сайт.

После ввода требуемой информации ее нужно будет подтвердить. На почту, и телефон придут сообщения со ссылками и кодом.

Далее самый утомительный шаг- подтверждение своей личности. Вариантов много. Во-первых, направить по почте заказным письмом нужные документы. Во - вторых, с паспортом обратиться в ближайший МФЦ. Кстати в этих центрах можно всю регистрацию от начала до конца пройти. В - третьих, с помощью карты УЭК. Ну конечно если вы знаете что это такое, и она у вас есть.

Для сведения: универсальные электронные пластиковые карты (УЭК) прекращены к выпуску с 1 января 2017 года.

Последний способ, это при помощи цифровой подписи. То же есть не у всех.

После того, как личность будет подтверждена, можно заходить на сайт, и, наслаждаясь сервисом, решать свои проблемы.

Приятные бонусы для пользователей.

Несмотря на замороки при регистрации пользоваться госуслугами не сложно.

Помимо массы данных для получения муниципальных и государственных услуг, есть возможность немного сэкономить. Дело в том, что при оплате через этот сервис государственных пошлин, цена снижена минимум на 30 %.

Например, при подаче заявления в ЗАГС о регистрации брака, госпошлина составляет сумму 350 рублей. Через сайт госуслуг требуется перечислить всего 245 рублей.

И таких платежных бонусов - скидок предостаточно:

• Оформление загранпаспорта - 30 %.
• Международные и российские водительские права - 30 %.
• Регистрация автомобиля - 30 %.
• Оплата штрафов - 50 %.

Пожалуй, еще к плюсам можно отнести, быстроту обслуживания, возможность безналичной оплаты, значительный перечень услуг.

В этой статье вы узнали, нужно ли регистрироваться на госуслугах. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Редактор: Игорь Решетов

Что такое госуслуга? Разобраться в этом вопросе нам предстоит далее. В современной России оказание государственных услуг требуется все чаще и чаще. Без них невозможно вообразить обыденные будни населения. Поэтому далее мы рассмотрим все особенности получения и использования государственных услуг в стране. О чем необходимо помнить каждому гражданину? И куда обращаться за госуслугами?

Неоднозначность мнений

Что такое госуслуги и кому они необходимы? На сегодняшний день в России существует несколько вариантов развития событий. В зависимости от обстоятельств меняется определение изучаемого понятия.

Во-первых, госуслугами могут называться те или иные услуги, оказываемые населению. Этот вариант имеет место, но он упоминается все реже.

Во-вторых, госуслугами называют специализированный интернет-сервис. С его помощью граждане получают обслуживание не выходя из дома.

Ниже будет представлена информация обо всех этих понятиях. Разобраться в том, что такое госуслуга, не так уж и трудно. Особенно если не путаться в определениях.

Обслуживание населения

Что такое государственная услуга? Начнем с наиболее простого расклада.

Государственной услугой называется ряд операций, оказываемых гражданам. Они предлагаются государством во всех регионах страны. Служат для обеспечения нормальной жизни.

Без государственных и муниципальных услуг человек попросту будет незащищен. Он будет жить, но никакого обслуживания ему не положено. Хотя бы потому, что у такого жителя отсутствует минимальный пакет документов.

Что входит в услуги

Что такое госуслуга? Мы уже разобрались с этим вопросом. А какие конкретно операции можно назвать государственными?

На самом деле перечислять их очень долго. Основными государственными услугами считают:

• оформление паспортов разного типа;
• представление пособий и государственной поддержки;
• регистрация по месту жительства;
• регистрация предпринимателей и юридических лиц;
• постановка на учет авто в ГИБДД;
• смена места жительства;
• изготовление гражданских документов (полис, СНИЛС и так далее);
• представление ИНН;
• регистрация прав собственности;
• выдача документов о правах на то или иное имущество.

Все это является услугами, которые тесно связаны с государством и жизнью современного человека. Даже обычная выписка людей из квартиры или получение справок с места жительства можно назвать гособслуживанием.

Где получать

Но это все только начало. Что такое госуслуга, мы выяснили. А где можно получить соответствующее обслуживание?

Как не трудно догадаться, изучаемые операции предлагаются разнообразными государственными органами:

• ГИБДД РФ.
• ФССП.
• Образовательные и медицинские учреждения.
• УФМС.

На всем этом места государственного обслуживания не заканчиваются. Например, некоторые услуги могут оказываться в управляющих компаниях. Но чаще всего госуслуги предоставляются через:

многофункциональные центры;

• службы одного окна;
• единый портал "Госуслуги".

В действительности все намного проще, чем кажется. Мы выяснили основные органы, предоставляющие государственные услуги. Но кто может обратиться в них за помощью?

Аудитория

Ответ предельно прост. Дело все в том, что государственные услуги оказываются всем жителям Российской Федерации.

Если точнее, то в перечисленные органы могут обратиться:

• граждане РФ;
• юридические лица;
• индивидуальные предприниматели;
• иностранные граждане, проживающие на территории страны.

Обычно с изучаемым обслуживанием сталкиваются преимущественно взрослые. Но и детям оказываются некоторые госуслуги. К примеру, регистрация в ЗАГСе или выдача СНИЛС/паспорта. До 14 лет основную массу государственных услуг за несовершеннолетних получают их законные представители (в идеале - мама и папа). После 14 граждане считаются частично дееспособными. И поэтому некоторые услуги от государства уже проводятся без участия родителей.

Плата за обслуживание

Что такое государственная услуга? С этим понятием мы уже познакомились. Некоторым интересно, нужно ли платить за получение тех или иных услуг от государства.

Однозначный ответ дать никак не получится. Ведь все зависит от конкретной ситуации. Некоторые услуги бесплатны, а за какие-то придется платить так называемую пошлину.

К примеру, изготовление медицинского и страхового полисов, а также постановка ребенка в очередь в детский садик бесплатны. А оформление паспорта или водительских удостоверений уже требует затрат. Более точную информацию рекомендуется уточнять относительно конкретной услуги. Скажем, через МФЦ или специальный информационный портал.

Интернет-сервис в помощь

Что такое госуслуги и для чего они нужны? Теперь мы выяснили ответ на данный вопрос. И можно приступить к рассмотрению интернет-портала с одноименным названием. А именно "Госуслуги".

Данный сервис в России появился относительно недавно, но он уже активно используется населением. Регистрация на портале бесплатна. Каждый житель страны имеет право получения профиля на соответствующем сайте.

Но что такое ЕСИА "Госуслуги"? Это Всероссийский портал, предлагающий гражданам дистанционное получение государственных и муниципальных услуг. Почти как МФЦ, только с некоторыми особыми функциями. О них мы поговорим позже.

То есть "Госуслуги" - это название интернет-портала, который помогает дистанционно получать государственное и муниципальное обслуживание. Главное - иметь здесь зарегистрированный профиль.

Основной функционал "Госуслуг"

Что такое государственные услуги? Перечень соответствующего обслуживания мы уже изучили в общих чертах. Теперь стоит обратить внимание на портал "Госуслуги". Чем он отличается от обслуживания в МФЦ?

Во-первых, как мы уже говорили, при помощи упомянутого сервиса граждане способны получать обслуживание не выходя из дома. Это очень удобно. Даже оплата пошлин происходит в режиме "онлайн".

Во-вторых, на сайте требуется регистрация. Аккаунт будет использоваться конкретным человеком. В МФЦ же гражданину приходится каждый раз брать с собой удостоверение личности.

Несколько слов о предназначении изучаемого портала. К основному его функционалу относят:

предоставление государственных и муниципальных услуг;

• запись к врачу на прием;
• информирование граждан о налогах;
• представление данных о задолженностях (по штрафам, налогам и так далее);
• подробное описание тех или иных государственных услуг;
• возможность оплаты ЖКХ ;
• предоставление информации о различных государственных органах.

Важно: с 2017 года при наличии у человека профиля на "Госуслугах", информация о налогах будет приходить исключительно на соответствующий аккаунт. Бумажные уведомления высылать таким собственникам не станут.

О видах регистрации

Как мы уже говорили, для использования портала "Госуслуги", необходимо пройти процедуру регистрации. На "Госуслугах" она бесплатная и разная. Существует 2 типа заведения анкеты - обычный и расширенный.

В первом случае от гражданина требуется указать минимум данных о себе. Такой профиль позволяет оплачивать ЖКХ, но основная масса государственных и муниципальных услуг останется недоступной.

Расширенная регистрация подразумевает заполнение длинной анкеты и прохождение идентификации пользователя. В данном случае придется потратить немало времени и сил, зато граждане смогут без проблем получать все государственные услуги на портале.

Обычная регистрация

Регистрация на "Госуслугах" обычно не доставляет никаких хлопот. Ниже мы рассмотрим процедуру создания профиля на сервисе.

Пошагово операция представляется так:

1. Открыть сайт gosuslugi.ru.
2. Нажать на кнопку "Зарегистрироваться".
3. Указать фамилию и имя, номер мобильного телефона и e-mail.
4. Ввести в появившееся окно код подтверждения. Он будет выслан в виде SMS на телефон.
5. Придумать пароль для входа и повторить его.
6. Кликнуть по кнопке "Продолжить".

Расширенная анкета

Что такое госуслуги и кому они необходимы? Отныне ответ на этот вопрос больше не вызовет никаких затруднений.

Несколько слов о том, как пройти расширенную регистрацию на "Госуслугах". Сначала придется следовать ранее предложенным указаниям. Что дальше?

После завершения обычной регистрации пользователю будет предложено войти в свой аккаунт. Первая авторизация выведет на экран расширенную анкету для заполнения. Указав в ней те или иные сведения, юзер справится с поставленной задачей.

Что именно запрашивает портал? Нужно указать:

• паспортные данные;
• информацию из СНИЛС;
• ИНН (желательно).

То есть, вписывать требуется только достоверные данные из гражданских документов. Иначе профиль будет заблокирован. Он не пройдет стадию проверки.

Подтверждение личности

Определение госуслуги нами уже в полной мере раскрыто. Кроме того, удалось выяснить, как зарегистрироваться на одноименном портале. А как подтвердить на нем личность?

Некоторые ждут около двух недель. За это время сведения, указанные в расширенной анкете, будут проверены госорганами. И если вся информация совпадает с реальностью, профиль подтвердят.

Чаще всего рекомендуется просто обратиться в специализированные центры идентификации личности на "Госуслугах". Перечень подобных точек указан на упомянутом портале. При себе нужно иметь паспорт и ИНН. Достаточно написать заявление установленной формы - и дело сделано. Идентификация личности будет пройдена.

Основы работы с порталом

Как работает "Госуслуга"? Этот портал, как мы уже выяснили, помогает получать обслуживание населению без непосредственного визита в тот или иной орган.

Кратко процесс обслуживания можно представить себе следующим образом:

1. Осуществление входа на сайт.
2. Поиск государственной услуги. Сделать это можно при помощи раздела меню или строки поиска, расположенных на сайте.
3. Выбор нужного обслуживания.
4. Ознакомление с деталями операции.
5. Заполнение электронной формы заявления.
6. Выбор места получения документов (не всегда).
7. Загрузка сканов приложенных к запросу документов. Этот шаг имеет место далеко не всегда.
8. Отправка заявки на обработку.
9. Уплата госпошлины за услугу.

Последний шаг тоже встречается далеко не всегда. Это нормальное явление, которое не должно отпугивать.

Сформированный запрос будет направлен в нужную инстанцию, где он пройдет обработку. Как только заказанный документ или услуга будут готовы, пользователь получит оповещение в "Личный кабинет" на портале. Останется только взять с собой удостоверение личности и явиться в выбранное заранее место получения обслуживания. Дело сделано!

Плюсы портала

Преимущество "Госуслуг" заключается в том, что сервис позволяет оформлять государственные и муниципальные услуги не выходя из дома. Это очень удобно!

Также плюсами системы являются следующие пункты:

• скорость обслуживания;
• возможность оплаты услуг по безналу;
• предоставление информации о получаемом обслуживании;
• обширный перечень государственных услуг;
• информирование граждан об обработке запросов.

Но, как и у любого сервиса, у "Госуслуг" есть свои недостатки. Какие конкретно?

О минусах системы

Что такое госуслуга? Мы в полной мере разобрались с этим вопросом. И даже познакомились с одноименным порталом. Но у него есть недостатки.

К таковым обычно относят:

• отсутствие некоторых услуг в списке доступных на сайте;
• необходимость регистрации на портале;
• долгое подтверждение личности;
• бумажная волокита при заведении профиля.

Кроме того, некоторые к недостаткам "Госуслуг" относят информирование о налоговых задолженностях исключительно в электронном виде. Мы уже говорили о том, что бумажные платежки не придут собственнику того или иного имущества. Это не очень удобно.

Итоги

Вот и все. Что такое государственная услуга? Ответ на данный вопрос больше не должен вызывать никаких сомнений. Более того, отныне нам известно, как работать с порталом "Госуслуги".

Иметь на упомянутом сайте профиль не обязательно. Кому-то его наличие облегчает жизнь, а кому-то, наоборот, усложняет. Но за государственными услугами всегда можно обратиться в специализированные организации и госорганы, как это было раньше. Каждый сам выбирает, как ему действовать.