Новости звезд
Платформы для создания чат ботов рейтинг. Полное руководство по разработке чатботов. Почему чатботы так перспективны
Переписываться любят все. Мессенджеры теперь повсюду, и скорее всего ваш клиент пользуется хотя бы одним из следующих:
Я думаю, вы со мной согласны. А если нет, то взгляните на данные Statista об использовании приложений для обмена сообщениями на мобильных устройствах.
Станьте частью нового мира и воспользуйтесь чат ботом. Обслуживание, поддержка и восприятие ваших клиентов полностью изменятся.
Давайте разберемся, что же такое виртуальный собеседник или чат бот. Это программа, предназначенная для поддержания диалога с человеком через чат.
Можно обучить/настроить чат бота, чтобы он отвечал клиентам вместо вас. Чат бот может понять язык человека и сгенерировать логичный ответ.
Возможности для автоматизации с помощью чат бота весьма обширны, например:
- FAQ - c помощью чат бота можно настроить ответы на часто задаваемые вопросы;
- отслеживание доставки заказа - чат бот сможет ответить на вопросы о статусе заказа;
- электронная торговля - с помощью виртуального собеседника можно заинтересовать посетителя вашего сайта и превратить его в вашего клиента.
Платформы для создания ботов:
Morph.ai
Morph.ai позволяет создать виртуального собеседника за считанные минуты. Теперь поддержку и обслуживание ваших клиентов можно осуществлять через диалоговый интерфейс. Чат бот понимает естественный язык, отвечает кратко и по контексту, может обучаться.
Morph.ai дает полную свободу действий по отношению к содержанию и последовательности сообщений, интерфейсу. Реализована поддержка целого ряда сервисов мгновенных сообщений, включая следующие:
Motion.ai
На Motion.ai вы сможете создать 2 чат бота на 1000 сообщений в месяц совершенно бесплатно. И все это не только для Facebook, но и для SMS, различных веб-сервисов, Slack, Smooch и электронной почты.
Приступить к работе можно бесплатно, предоставляется подробная документация.
Chatfuel
Виртуальный собеседник для Facebook будет готов всего за 7 минут и без необходимости в написании кода. Chatfuel пользуются такие гиганты, как UBER, TechCrunch и т.д.Возможна интеграция с вашими самыми любимыми сервисами, например, Twitter, YouTube, JSON, Instagram и т.д.
Больше всего поражает подход к ценообразованию.
Платформа для создания чат бота совершенно бесплатная!
Здорово, не правда ли?
На сегодняшний день, искусственный интеллект нашел применение во множестве секторов, и он творит настоящие чудеса. Разработка программного обеспечения для автоматизации различных бизнес-процессов становится самой горячей тенденцией. От искусственных роботов до современных Node Bot, искусственный интеллект является будущим технологий. Чат-боты – это тоже одна из таких инноваций, базирующаяся на искусственном интеллекте.
Популярность приложений для обмена сообщениями стремительно растет, и владельцы бизнеса могут извлечь значительную выгоду для себя из этой тенденции. Так же как и социальные сети, приложения обмена сообщениями обеспечивают множество расширенных возможностей маркетинга и привлечения пользователей. Владельцы бизнеса могут продавать свою продукцию, а также предлагать услуги пользователям через популярные приложения, такие как Slack, Facebook Messenger, Hipchat, MSN и многие другие. Чат-боты - это, в основном, приложения, построенные на основе искусственного интеллекта, которые могут быть интегрированы в платформы обмена сообщениями, и могут также быть запрограммированными для выполнения ряда диалогов и задач саморекламы. Кроме того, вы можете настроить их так, чтобы они функционировали определенным образом на основе полученных ответов и сохраняли информацию.
Сегодня чат-боты используются в различных областях, таких как обслуживание клиентов, электронная коммерция и маркетинг. Они могут быть запрограммированы, чтобы думать и вести себя как человек, и способны самостоятельно выполнять различные задачи. Они могут быть полезны в уведомлении онлайн-пользователей о новых предложениях, предоставлять информации о продуктах и услугах, собирать информации и обратную связь от клиентов, а также проводить мониторинг потребительских предпочтений. Поэтому, если вы являетесь владельцем бизнеса или разработчиком, который заинтересован в создании ботов, то мы предлагаем 9 популярных платформ для создания собственных чат-ботов.
Facebook Messenger Platform является крупным игроком в мире разработки ботов. Он предлагает инструменты для создания чат-ботов и живого обмена сообщениями. Эта платформа характеризуется наличием инструмента Wit.ai, который позволяет интегрировать диалоговый интерфейс и ботов в приложения. Он также предлагает встроенные шаблоны и плагины, которые позволяют интегрировать персонализированные текстовые сообщения, фото, призывы к действию и другое. Кроме того Facebook Messenger Platform позволяет извлечь выгоду из экосистемы разнообразных инструментов разработки и ресурсов.
Chatfuel является одним из самых популярных инструментов создания чат-ботов для Facebook Messenger. Инструмент имеет мощный потенциал искусственного интеллекта, который позволяет создавать чат-боты без каких-либо знаний программирования. Chatfuel используют более 7 миллионов пользователей по всему миру. Chatfuel используется такими известными компаниями, как Uber, National Geographic и Tech Crunch. Более 230 000 чат-ботов были созданы с помощью Chatfuel для различных отраслей промышленности - спорта, гостиничного бизнеса, издательства и электронной коммерции.
Еще один полезный инструмент для создания и интеграции чат-ботов в приложения обмена сообщениями. Он поддерживает различные платформы, такие как Android и iOS, а также интегрируется с Stripe, который позволяет активно привлекать клиентов онлайн, обеспечивая улучшенный опыт покупок в интернете, приема платежей и легкого выполнения заказов. Платформа позволяет использовать широкий спектр других платформ обмена сообщениями, таких как Twilio, WeChat, Shopify и Telegram. Smooch интегрируется с Facebook Messenger, используя большую часть его функций - изображения, картинки, смайлы и кнопки. Он также синхронизируется с другими бизнес-инструментами - Front, Slack, Hipchat и Zendesk.
Botsify еще один инструмент для создания ботов, сфокусированный на Facebook Messenger. Botsify предлагает простой в использовании интерфейс, который позволяет владельцам бизнеса создвать ботов без необходимости написания кода. Платформа предоставляет Facebook Messenger API, дающий возможности, позволяющие разработчикам настраивать персонализированные ответы, график сообщений, интегрировать с WordPress и Medium, а также извлекать данные из инструментов аналитики. Botsify поддерживает мультимедийный контент, включая видео, изображения и аудио-файлы.
Современная платформа для создания и размещения бот-проектов для Messenger Facebook и Slack. Исходный код проектов размещается на GitHub и после запуска ботов как Docker контейнеров, они могут быть написаны на любом языке программирования - Ruby, Python, Go и JavaScript. Beep Boop предлагает некоторые большие возможности, такие как создание уведомлений, размещение публичных ботов и поддержка авто-градации, а также непрерывную интеграцию через GitHub.
Pandorabots представляет собой набор веб-инструментов и сервисов, которые позволяют разработчикам создавать и размещать чат-ботов. Также тут имеется инструмент, названный AIaaS (искусственный интеллект как сервис), который представляет собой полноценный API для доступа к платформе размещения ботов и интеграции чат-бота в веб-и мобильные приложения. Pandorabots позволяет создавать искусственный интеллект на основе чат-ботов для обслуживания клиентов, интерфейсов IoT, рекламы, игр и многого другого. Сообщество Pandorabots насчитывает примерно 225 тысяч разработчиков и на сегодняшний день с помощью инструмента были созданы более 285 тысяч чат-ботов.
Microsoft предлагает собственную платформу для разработки ботов, которые предоставляют усовершенствованное создание диалогов. Microsoft Bot Framework позволяет создавать ботов для Skype, Facebook Messenger, Slack, Office 365, E-mail и многих других. Инструмент предлагает строитель ботов с SDK для Node.js и.Net. Разработчики также могут посетить каталог ботов, который имеет впечатляющую коллекцию готовых чат-ботов.
Это отличная платформа создания ботов сразу для нескольких популярных платформ обмена сообщениями, предоставляющая открытый API для Viber, Telegram, Slack, Facebook Messenger, Kik, Slack и Telegram. Dexter предлагает более 250 интеграций для анализа, размещения и других корпоративных решений. Он также обеспечивает хорошую документацию и техническую помощь для установки SDK, создания настраиваемых ботов, услуг рассылки и многое другое.
Боты в мессенджере Telegram становятся все более популярными и число их пользователей постоянно растет. В связи с этим, появляется все больше различных конструкторов, которые позволяют без наличия специальных знаний и навыков создать своего робота всего в несколько кликов. Сегодня конструктор ботов telegram позволяет создать программу, которая справится с любыми задачами .
Именно о конструкторах ботов мы и поговорим сегодня. Вы узнаете: что это и зачем их используют, какие бывают и многое другое.
Для начала давайте разберемся, что есть конструктор. Конструктором называется специальный софт (программа), предназначенный для быстрого создания ботов без знания каких-либо языков программирования. Иными словами, весь процесс создания – это нажатие тех или иных кнопок и ввода текста (например, название кнопки, текст сообщения и т.д.).
Сейчас же каждый пользователь Телеграм (даже не самый опытный) может создать своего робота-помощника, настроить его, задать ему алгоритмы действий и пустить в работу. И все это, еще раз повторим, без знания каких-либо языков программирования.
Помимо упрощения работы, конструкторы призваны экономить наше с вами время . То время, которое тратиться на ручное создание ботов. И порой даже программисты используют тот или иной конструктор. Ведь они проще и быстрее. Особенно это относится к случаям, когда необходимо выполнять простые задачи.
Да, у конструкторов есть некоторые ограничения – вы не сможете выйти за рамки возможностей самого конструктора. Но если тех функций, которые вам предлагаются, достаточно, то почему бы и не воспользоваться ими? Ведь это экономит время и позволит избежать ошибок, которые можно допустить при написании кода.
Ну и напоследок стоит отметить, что порой конструкторы умеют делать то, чего не можете сделать вы сами. Например, вы не знаете, как заставить бота парсить новости с внешних ресурсов, а затем постить их в Телеграм. Но в конструкторе есть такая возможность, и тогда гораздо проще создать бота в нем.
Каких ботов можно создавать в конструкторах?
Ответ на этот вопрос зависит от того, какой конструктор вы используете. Как правило, каждый конструктор предназначен для создания ботов определенной направленности. Например, для бизнес тематики, для игр, для получения обратной связи и т.д.
Условно всех ботов можно поделить на четыре группы:
- Чат-боты;
- Боты-информаторы;
- Игровые боты;
- Боты-ассистенты.
Первые предназначены для создания активности в группе и поддерживания разговора с собеседниками. При качественной настройке такого бота, люди даже не поймут, что общаются с роботом.
Вторые предназначены для информирования аудитории. Постинг новостей, ответы на те или иные вопросы и многое другое.
Третьи – для развлечения. Ими пользуются, чтобы поиграть в игры, которые в них заложены. Существуют даже боты, в которых можно сыграть на реальные деньги.
И последние, четвертые, предназначены для помощи администрации в выполнении тех или иных задач. Чаще их заставляют выполнять рутинную работу.
Какие бывают конструкторы?
Многие, кто работает с ботами, задаются вопросом, какие бывают конструкторы?
Условно их всех можно поделить на две группы:
- Находящиеся внутри самого Telegram;
- Софт, расположенный на внешних ресурсах.
Говоря о первых, они представляют собой уже готовых ботов, которые способны создавать других ботов. Плюсы таких конструкторов в том, что они всегда бесплатные и просты в освоении.
Вторые – чаще всего представляют собой онлайн-сервис или софт, который необходимо скачивать и т.д. То есть, создание происходит вне мессенджера.
Ниже мы подробно рассмотри наиболее популярные конструкторы.
@ManyBot
Один из наиболее популярных Он полностью бесплатный, а главное простой в использовании.
Его интерфейс поддерживает два языка: русский и английский.
Что умеют роботы, созданные на данном конструкторе:
Наиболее часто ManyBot используют именно для создания автопостинга.
Как использовать:
Например, мы вписали «/autoposting» и выбрали социальную сеть ВКонтакте, ввели ссылку паблика и запустили автопостинг. Теперь все, что будет опубликовано там, автоматически опубликуется в Телеграм.
Так же не забудьте добавить бота в нужный чат/канал, чтобы он начал свою работу.
Converse.ai
Возможно, это самый лучший конструктор ботов для Телеграм
Это довольно популярный конструктор, с помощью которого можно создать бота для Телеграм и не только.
С помощью Converse можно создать бота, который будет уметь:
- Обрабатывать часто задаваемые вопросы;
- Сможет автоматизировать рабочие процессы;
- Имеет поддержку голоса, картинок и видео;
- Имеет шаблоны быстрого запуска;
- Может ;
- Может уведомлять пользователей;
- Может работать, как с внутренними инструментами Телеграм, так и с внешними ресурсами (например, с PayPal).
К сожалению, данный конструктор не бесплатный. Он имеет пробный период на 1000 сообщений, но после за его использование придется платить ежемесячно. Есть три тарифа: 50, 100, 150 долларов США. От выбранного пакета будет зависеть наличие тех или иных функций.
Чтобы воспользоваться, проделайте следующие шаги:
Мы не будем подробно рассматривать сам процесс настройки. Так как там большое множество различных параметров и всех их описать в данной статье не удастся. Все они интуитивно понятны, а при возникновении каких-либо вопросов можно найти подробное пошаговое обучение работы с данным сервисом в интернете.
Интегрировать готового робота в Телеграм можно во вкладке «Channels».
Flow XO
Еще один довольно популярный онлайн-сервис, позволяющий создавать чат-ботов для более чем 90 сервисов, в числе которых есть Telegram.
Ценообразование здесь гибкое и вы сможете выбрать тот или иной инструмент и добавить его.
Для начала вам предлагается приобрести стандартный план за 19 долларов в месяц. Он имеет 15 ботов и 5000 взаимодействий (например, получение сообщения считается одним взаимодействием, независимо от количества сообщений и действий ответ). Если вам необходимо приобрести больше ботов, то вы можете купить еще 5 штук за $ 10, а также можно приобрести дополнительно 25000 взаимодействий за $ 25.
Есть также и пробный бесплатный период, действующий 2 недели и имеющий 500 взаимодействий и 5 ботов.
Итак, как воспользоваться услугами данного софта:
Три поля: Name, Bot Username и Bot Token вам необходимо получить у @BotFather в Телеграм (как это делается читайте в инструкции по ManyBot, пункты 1-4).
Вот мы видим, как бот отправил нам сообщение с приветствием.
Настроив его более детально, вы сможете создать полноценного собеседника.
@LivegramBot
Еще один внутренний конструктор для ботов в Телеграм. С его помощью вы сможете создать робота для обратной связи.
Чтобы им воспользоваться, необходимо:
Настройка осуществляется довольно просто. Под последним сообщением будет кнопка «Настроить бот», нажмите ее и выберите один из пунктов, который хотите настроить.
Итог
Мы рассмотрели с вами сегодня конструкторы ботов для Телеграм. Теперь вы знаете, что это такое, в каких целях используются и какие бывают. Мы рассказали вам о некоторых наиболее известных и популярных. Каким пользоваться – решать вам. Надеемся, наша статья была полезной для вас.
Боты для мессенджеров – одна из самых обсуждаемых тем среди маркетологов. Эти программы дают прекрасная возможность поддерживать постоянную связь со своими клиентами в довольно личном пространстве, но при этом не надоедать
Огромный плюс ботов в том, что их можно создавать самостоятельно, не привлекая программистов. Marketingland собрал десятку программ для легкой разработки ботов.
1. Chatfuel
Платформы: Facebook Messenger, Telegram
Один из самых популярных конструкторов ботов, не требующий знаний
программирования. Он бесплатен, может быть интегрирован со сторонними
сервисами, работает на платформах Facebook Messenger и Telegram. Для создания
бота необходимо выкроить семь минут. В Chatfuel, кстати, инвестировал
«Яндекс».
2. Botsify
Платформа: Facebook Messenger
Пакистанский продукт Botsify – главный конкурент Chatfuel среди конструкторов для разработки ботов. В компании утверждают, что для создания бота потребуется всего пять минут, сообщения могут отсылаться по определенному расписанию, кроме того, доступна статистика сервиса. Botsify – бесплатная программа, заплатить придется только при интеграции с другими платформами и сервисами.
3. Reply.ai
Платформы: Facebook Messenger, Kik, Telegram, Line, and
SMS
Конструктор Reply.ai в настоящее время работает только с избранными партнерами.
Программа интегрирована с сервисом для управления службой поддержки клиентов
Zendesk, и, как большинство других бот-конструкторов, связывается с сторонними
приложениями и сервисами. Как сообщается, в ноябре Reply.ai откроет для всех
желающих.
4.Converse.ai
Платформы: Facebook Messenger, Twitter, SMS, Slack,
Intercom, Layer, and Smooch
Converse также предлагает пользователям графический интерфейс, он бесплатен.
Сервис утверждает, что предоставляет пользователям интеллектуальную поддержку с
помощью таких инструментов, как исследования, распознает контекст, в котором
работает, и поддерживает функцию обработки платежей.
5. Flow XO
Платформы: Facebook Messenger, Slack, Twilio SMS,
Telegram
Flow XO специализируется на ботах для продаж и маркетинга. Чат,
сконструированный Flow XO, собирает данные и присылает push-уведомление. Кроме
того, платформа интегрирована с сотнями приложений и сервисов. Базовые функции
предоставляются бесплатно, за дополнительные придется заплатить.
6. Imperson
Платформы: Facebook Messenger, Skype, Kik, Slack, Twitter,
Amazon Echo, SMS
Для создания бота Imperson предлагает тренинг-курс, сам бот бесплатен, обладает
искусственным интеллектом и способностью обучаться.
7. Kore
Платформы: Facebook Messenger, SMS, Slack, websites, email,
and Kore Messaging
Конструктор ботов Kore, как утверждается, работает для создания самых сложных
ботов. Как и многие другие, бот легко конструируется неспециалистами и
рассчитан, прежде всего, для банкинга и ритейла. Основные функции бесплатны,
дополнительные, такие как аналитика и оперативная память, доступны за
деньги.
8. Massively
Платформы: Amazon Echo, Slack, Line, WeChat, SMS, Twitter,
Facebook Messenger, Skype, Kik
Конструктор Massively, как следует из названия, выполнен для широкого круга
задач. Боты, выполненные этим конструктором, использовались при видении
кампаний фильмов «Черепашки-Ниндзя» и «Бегущий в лабиринте».
8. Motion AI
Платформы: Facebook Messenger, Slack, SMS, web sites,
email
Девиз этого конструктора – «если ты сможешь нарисовать диаграмму, значит,
сможешь сконструировать бота». Имеет интеграцию с множеством приложений,
предлагает несколько функций (например, многократно используемые модули и
наличие сервисных ответов).
10. Sequel
Платформы: Facebook Messenger, Telegram, Kik
Еще один сервис для неспециалистов, созданный Kiwi, фокусируется на создании
развлекательных и игровых ботов. Он предлагает готовые шаблоны для журналистов
или селебрети, а также шаблон GameBot для создания интерактивной викторины. Как
и в других сервисах, созданные с помощью Sequel боты способны обучаться, могут
быть сконструированы один раз и затем использоваться на нескольких
платформах.
