Ваш iPhone завис, и вы не знаете, что делать? Вы нажимаете на все кнопки, водите пальцем по экрану, но ничего не происходит? Эта статья посвящена вопросу о том, как «оживить» ваш Айфон, определить причину, по которой происходят зависания и предотвратить их в будущем.
Однако, перед началом хотелось бы отметить, что причина, по которой зависает Айфон может быть разной и уникальной в каждом случае. Неисправность может быть вызвана неисправностью программного обеспечения или физическим повреждением и как вы уже догадались, решаются они различными способами. Так что же делать если завис Айфон?
Причины, по которым iPhone может зависать бывают разными (собственно об этом мы говорили вначале). Неисправность может быть вызвана проблемами с программным обеспечением или неисправностью самого устройства.
В большинстве случаев, смартфон работает неисправно из-за проблем с ПО. Как правило, исправление этой ошибки не является ресурсоемкой и занимает совсем немного времени. Вам не придется нести свой девайс в ремонт, ведь это все можно сделать не выходя из дома.
В случае с физической неисправностью дела обстоят гораздо хуже. Мы не рекомендуем вам проводить собственноручный ремонт гаджета, не обладая при этом определенными навыками и оборудованием для проведением предварительных тестов. Самым безопасным и быстрым вариантом будет обращение в тех.поддержку Apple, но есть и минус – цена ремонта кусается.
Как правило, «оживить» Айфон можно с помощью жесткой перезагрузки, что и советуют большинство статей. Однако, жесткая перезагрузка – это экстренная мера, а не решение проблемы. Если Айфон зависает вследствие механической неисправности, то жесткая перезагрузка может вообще не сработать. Как бы то ни было, если мы собираемся починить ваш iPhone, то жесткая перезагрузка – это первое, что вам нужно сделать.
Как все уже знают, с течением времени и выходом новых смартфонов от Apple, компания постоянно меняла способ жесткой перезагрузки смартфона. Началось это с выхода iPhone 7 и продолжилось после выхода iPhone 8 и X. Чтобы более подробно узнать, как перезагрузить любую версию Айфона, ознакомьтесь со статьей: или посмотрите на скриншот прикрепленный ниже.
После включения телефона все должно работать, но мы настоятельно рекомендуем прочитать статью до конца для того, чтобы вы могли выяснить, почему происходя зависания и предотвратить их возникновение. Если жесткая перезагрузка не помогает, и телефон зависает сразу после включения, то перейдите к шагу 4.
Если ваш iPhone перезагрузился и работает, то мы рекомендуем использовать возможность архивации данных. Зависание телефона – это не просто падение скорости его работы, а свидетельство наличия серьезной проблемы с программным обеспечением. Именно поэтому хорошей идеей будет архивация данных, в особенности если вы не уверены, когда ваш телефон зависнет в следующий раз. Это не исправить проблему, однако это предотвратит потерю данных.
Сделать резервную копию можно двумя способами. Первый осуществляется с помощью iTunes через ПК, второй с помощью iCloud и выполняется при помощи iPhone. Оба способа не имеют особой разницы, так как в конце вы получаете один и тот же результат, но есть небольшие различия, о которых мы поговори м чуть ниже.
На наш взгляд, этот способ подойдет в том случае, если у вас не представляется возможность использовать резервное копирование iCloud и смартфон находится на грани жизни и смерти. Почему? По факту, нет разницы какой способ использовать, но копирование через ПК безопаснее из-за того, что вы никак не взаимодействуйте и не нагружаете Айфон. В остальном, это дела вкуса.
1. Подключите Айфон к ПК используя Lightning кабель.
2.Перейдите в меню управления устройством, кликнув по иконке с изображением смартфона.
3. Промотайте вниз до пункта «Резервные копии» выбрав, куда вы желаете сохранить копию – на ПК или в iCloud.
4. Нажмите «Создать копию сейчас».
5. Также, iTunes предложит перенести все имеющиеся на смартфоне приложения в свою медиатеку. Если вы подтвердите это действие, процесс копирования займет чуть больше времени, однако в будущем вам не придется восстанавливать все сторонние программы.
6. Дождитесь завершения вы увидите, что в поле «Последние копии» стоят текущие дата и время – значит, резервное копирование успешно завершено.
На наш взгляд, создание резервной копии с помощью iCloud является более простым. Вам не потребуется второе устройство в виде ПК и как следствие, необходимость в Lightning кабеле, однако потребуется подключение к интернету (не имеет значение WiFi это или 3G/4G).
1. Откройте «Настройки» и отыщите раздел «iCloud», зайдите в него (Перед тем как сделать это, убедись, что в iCloud достаточно места).
2. Перевидите тумблер в положение «ON», напротив каждого приложения, данные которого вам необходимы.
3. Перейдите в раздел «Резервная копия».
4. Перевидите тумблер в положение «ON», напротив функции «Резервная копия в iCloud», подтвердив свои действия.
5. Нажмите «Создать резервную копию» и дождитесь завершения процесса.
Если ваш iPhone зависает, то это признак неправильной работы какой-то службы или приложения. Службы – это программа, работающая в фоновом режиме и оптимизирующая функционирование вашего устройства. Например, CoreTime – это служба, которая отслеживает корректные дату и время на вашем устройстве. Для успешного решения этой задачи ответьте на следующие вопросы:
Вы использовали какие-либо приложения перед тем, как ваш iPhone завис?
Телефон зависает всякий раз при использовании этого приложения?
Вы недавно устанавливали новые приложения?
Вы изменяли настройки своего iPhone?
Решение проблемы очевидно. Если телефон начал зависать после установки нового приложения из App Store, то удалите это приложение.
В этом случае перейдите в «Настройки» (Settings), а затем найдите необходимое приложение. Проверьте корректность настроек. Например, если зависание происходит при работе приложения Mail, то убедитесь в корректности имени пользователя и пароля для учетной записи. При зависании Safari попробуйте зайти в настройки и выбрать «Очистку истории и данных сайтов» (Clear All History and Website Data). Обычно, решение этой проблемы требует определенной проницательности.
В многих случаях причина зависания вашего iPhone не очевидна. Откройте меню статистики использования памяти: «Настройки» → «Персональные» → «Аналитика» → «Аналитика данных» (Settings → Privacy → Analytics → Analytics Data). Вы увидите список приложений и служб, как знакомых, так и совершенно неизвестных вам.
Простое попадание в список совсем не означает, что какое-либо приложение является проблемным. Тем не менее, если вы наблюдаете, что определенное приложение постоянно оказывается в этом списке, а в особенности, если оно находилось в списке перед последним зависанием, то существует вероятность, что проблема заключается именно в этом приложении.
Сброс всех настроек применяется в случае, если вы не смогли определить приложение, которое вызывает зависание телефона. Сброс всех настроек возвращает ваш iPhone к заводским параметрам, но он не подразумевает удаление данных.
Вам придется снова ввести пароль для доступа к Wi-Fi и установить настройки приложений, однако сброс настроек действительно может решить проблему с зависанием, и выполнить его гораздо проще, чем стирать данные и восстанавливать их из архива. Для сброса перейдите по ссылке: «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сброс всех настроек» (Settings → General → Reset → Reset All Settings).
Если жесткая перезагрузка не помогла или вы испробовали описанные выше методы, но Айфон продолжает зависать, то пора перейти к решительному действию – восстановлению смартфона до заводских настроек.
1. Подключите телефон к компьютеру и откройте iTunes. Если ваш телефон не распознается в iTunes, то попробуйте выполнить жесткую перезагрузку при подключенном к компьютеру телефоне.
2. Выберите подключенное устройство, как только оно отобразится в iTunes (для этого перевидите устройство в режим DFU).
3. Во вкладке «Обзор» нажмите кнопку «Восстановить [устройство]».
4. Нажмите «Восстановить» еще раз для подтверждения.
5. После восстановления заводских настроек устройство перезапустится. Теперь можно настроить его как новое.
1. Для начала перейдите в «Настройки», раздел «Основные».
2. Пролистайте страницу вниз, пока не наткнетесь на подраздел «Сброс».
Сброс всех настроек. При использовании этой функции, вся личная информация (фото, видео, документы, контакты, книги и др.), хранящаяся на смартфоне останутся на месте. Настройки приложений же откатятся к заводским.
Стереть настройки и контент. Этот способ идеально подойдет, при продаже смартфона или если с ОС регулярно возникают ошибки. Он стирает подчистую все настройки, возвращая Айфон к базовым настройкам.
Сброс настроек сети. Выбор данной функции может помочь при смене сим-карте, неисправной работе WiFi. Личные данные не пострадают, однако вам придется заново вводить пароли от WiFi сетей.
4. Выбираем второй вариант (Стереть настройки и контент) и подтверждаем свои действия.
Сброс настроек является крайней мерой, так как восстановление iPhone приведет к удалению всех ваших данных. Если перед этим вы сохранили их в Cloud или iTunes, то вы сможете восстановить данные после перезагрузки. В противном случае они могут быть безвозвратно утеряны.
Как часто вы сталкивались с проблемой, когда Айфон не просто тормозит, а зависает на экране загрузки или вовсе не включается? Если вы столкнулись с этой проблемой, то утилита ReiBoot будет идеальным решением, которая разрешит все проблемы в 1-2 клика.
Все те же симптомы могут проявится при падения смартфона с большой (иногда и небольшой) высоты.
В данном случае, самым оптимальным решением будет обратиться в сервисный центр того магазина, где вы покупали смартфон или воспользоваться официальной поддержкой Apple. Это займет какое-то время и, вероятнее всего, обойдется в кругленькую сумму. Однако этот вариант является самым безопасным, гарантирую исправную работу устройства в будущем.
Смартфоны от Apple в современном мире пользуются завидной популярностью. Они представляют собой отличный микс высокого качества, элегантности и безопасности. Однако даже такие гаджеты могут при определённых условиях работать некорректно. Как и другая любая техника, они подвержены лагам, различным зависаниям и сбоям. Что же делать, если Айфон завис? Разберёмся детальнее!
В случае зависания Айфон ничем не отличается от телефонов другого бренда
При повышенной нагрузке устройство может перестать отзываться на простейшие команды, в отдельных случаях перестают работать все кнопки. Подобные проблемы призвана решить перезагрузка. Специалисты выделяют три метода, с помощью которых можно перезагрузить гаджет, если он подвис.
Представим ситуацию, что Айфон 5s выполняет команды с помощью клавиш Power и Home, адекватно реагирует при касании к экрану. Порядок перезагрузки здесь выглядит так:
Теперь вам известно, что делать, если Айфон завис.
Айфон 6s, как и смартфоны любой другой модели, могут зависать. В таком состоянии оборудование не выдаёт никакой реакции на нажатия кнопки Power или прикосновения к клавишам экрана. Делать нечего, остаётся его принудительно перезагрузить!
Чтобы устройство снова начало работать нормально, рекомендуем на протяжении нескольких секунд удерживать одновременно клавиши Power и Home нажатыми. Экран потухнет примерно через 10 секунд. Далее необходимо отпустить обе кнопки и подождать ещё несколько мгновений. Оборудование можно заново запустить, нажав на Power.
Если перезагрузить девайс таким методом, вы рискуете потерять важные файлы. Этот способ, как говорят опытные юзеры, является самым последним в списке возможных вариантов решения задачи.
Мало кто знает, но без механических клавиш Айфоном также можно управлять! Разработчики продумали вариант, при котором в устройстве работает всё, кроме кнопок. Иногда они перестают функционировать из-за падений телефона, западаний и т. п. Операции, выполнение которых делегировалось такими кнопками, можно выполнить с помощью жестов.
Для активации такого типа управления важно включить Assistive Touch. Функция заменяет кнопки полностью, после этого можно будет перезагрузить Айфон жестом.
Включение опции выполняется в несколько простых шагов:
Если Айфон завис, то перезагрузить его теперь можно будет, воспользовавшись Assistive Touch.
Выключение посредством этой опции выполняется в считанные секунды:
Перезагрузить прибор не трудно, но что же делать теперь? Обычный POWER не работает, задействовать его не удастся. Не волнуйтесь! Айфон включится при следующем подключении к ПК, а для этого вам понадобится кабель USB с фирменным разъёмом под товары Apple.
Важно понимать, что при неработающем сенсорном экране такая хитрость не пройдёт. Способ идеально подходит только тогда, когда механическая клавиша управления не работает или поломана.
Методы, описанные здесь, позволяют перезагрузить либо полностью выключить Айфон вне зависимости от состояния, в котором он находится. Делать гибкую настройку поможет функция, понимающая ваши жесты, единственная деталь – для этого вам нужен адекватно работающий гаджет.
Новое программное обеспечение iOS 12 уже начали загружать и устанавливать на iPhone, iPad и iPod Touch. Самая распространенная проблема, с которой пользователи столкнулись во время установки прошивки – iPhone X/8/7/7 Plus, SE, 6s/6s Plus/6/6 Plus, 5s/5c/5, завис при обновлении прошивки iOS 12. Причем данный баг появлялась независимо от того, какое программное обеспечение устанавливалось – тестовая версия для разработчиков или участников публичного тестирования. С аналогичной ситуацией можно столкнуться и в процессе загрузки финальной версии iOS 12. Что делать, если айфон завис при обновлении прошивки iOS 12 ? Если вы ищете самое простое решение в этой ситуации – воспользуйтесь программой Tenorshare ReiBoot .
Многие из нас считают, что iPhone работает стабильно и не имеет глюков и зависаний. Это мнение ошибочно. Много случаев, когда iPhone 6 или iPhone 7 зависает при установке обновления системы, не реагирует на действия пользователя и не включается. Причина может быть в аппаратном сбое, системной ошибке или некорректной работе системы. Довольно часто это случается, когда загружаешь новую систему, которая не прошла тестирования временем.
iOS 12 только что вышла, поэтому среди пользователей можно довольно часто услышать жалобы на то, что iPhone 6/7 завис при обновлении iOS 12 через iTunes или по воздуху и требует подключения к iTunes. Что в этом случае необходимо сделать.
Для начала нужно успокоиться и попытаться решить проблему своими силами. Самый простой метод – это выполнить принудительную перезагрузку iPhone. Делается это с помощью одновременного зажатия кнопки HOME и кнопки выключения питания. Пользователи iPhone 7 вместо зажатия кнопки HOME должны удерживать кнопку регулирования громкости.
Если принудительная перезагрузка вернула ваше устройство к жизни, считайте, что вы справились с ошибкой самостоятельно. Если же проблема до сих пор не решена, пора переходить к более надежному и проверенному методу – программе .
Шаг 1: Скачайте с официального сайта программу Tenorshare ReiBoot, установите ее на ваш компьютер и запустите.
Шаг 2: Выполните подключение iPhone 6/7 с помощью USB-кабеля к рабочему компьютеру.
Шаг 3: Нажмите на активную кнопку «Войти в режим восстановления». Некоторое время подождите, пока устройство войдет в режим восстановления, и iTunes распознает его. Обратите внимание, что с помощью Tenorshare ReiBoot вы сможете выполнить восстановление всех данных на вашем устройстве при условии, что не делали резервной копии.
Программа Tenorshare ReiBoot имеет совместимость с iOS 12 и более ранними версиями мобильной платформы. С ее помощью можно решить не только проблему «iPhone 6/7 завис при обновлении прошивки iOS 12», но и другие системные ошибки – iPhone , в режиме DFU, и т.д. Скачать Tenorshare ReiBoot можно бесплатно.
Присутствует функция Assistive Touch — поэтому перезагрузить гаджет с неработающей клавишей «Power » достаточно просто. Однако, если из строя вышел сенсор, выключить Айфон сложнее: придётся прибегнуть к Hard Reset – операции, которая способна нанести вред устройству.
Необходимость выключить Айфон без свайпа по экрану, как правило, возникает, когда устройство зависает при установке мобильного приложения. Сенсор отказывает и вследствие физического воздействия – например, после падения гаджета на землю. Большинство пользователей при зависании сенсора сразу обращается за гарантийным ремонтом, не подозревая, что можно обойтись без 45-дневного ожидания и починить смартфон самостоятельно.
Вероятность того, что после перезагрузки зависший сенсор «воскреснет» – 90%. Но так как экран не реагирует на прикосновения, выключить смартфон обычным способом не получится – придётся производить жёсткую перезагрузку . Выполняется она так:
Шаг 1 . Зажмите одновременно две физические кнопки — «Power » и «Home ».
Шаг 2 . Удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится эмблема Apple – около 10 секунд.
Затем отпустите кнопки.
Шаг 3 . Подождите 4-5 секунд, и вы увидите рабочий стол своего мобильного устройства.
На iPhone 7 вместо кнопки «Home» нужно зажимать клавишу уменьшения громкости.
Если вы хотите просто выключить гаджет, а не перезагрузить его, следует действовать несколько иначе:
Шаг 1 . Зажмите «Home » + «Power ».
Шаг 2. Держите кнопки 4-5 секунд – до момента, когда экран погаснет – затем отпустите их. Не дожидайтесь появления «надкусанного яблочка»!
После этого включить смартфон можно обычным способом – зажав кнопку «Power» на 2-3 секунды.
Путём «жесткой перезагрузки» решается не только проблема с сенсором. К Hard Reset также прибегают, если iPhone стал плохо ловить сеть или потреблять слишком много энергии.
Если применить Hard Reset один-два раза, негативных последствий точно не будет . При постоянном обращении к «жёсткой перезагрузке» есть риск, что откажет модуль памяти, в результате чего все данные, которые хранятся на iPhone, будут потеряны. Среди пользователей распространено мнение: каждый последующий Hard Reset увеличивает вероятность того, что память «посыплется». Однако экспертами это не подтверждено.
Прибегать к «жёсткой перезагрузке» следует только как к крайней мере – когда остальные способы решить проблему уже оказались испробованными и не принесли никакого результата.
«Жёсткая перезагрузка» — самая простая и быстрая мера, направленная на возвращение работоспособности сенсору. Но не единственная . Если пользователь боится производить Hard Reset , он может обратиться к iTunes – медиакомбайн восстановит устройство, а вместе с восстановлением произойдёт и перезагрузка гаджета. Есть вариант и для самых осторожных юзеров: дождаться, когда смартфон разрядится и выключится сам, а затем «запустить» его обычным способом.
Разочарование — вот что испытывает каждый, у кого однажды начинает тормозить айфон 6. Ремонт его может оказаться не из дешевых. Но не стоит спешить расстраиваться – пользователям сего девайса уже известен ряд причин, по которым может произойти подобное недоразумение. Начните поиск решения вашей проблемы по порядку.
Показатели продаж айфонов 6, которые озвучивают в Apple, на высоте. Пользователей не пугают мелкие недочеты, которые встречаются в каждой версии. Как видите, чаще всего не включение айфона легко устранимо собственными силами. Несмотря на подобные казусы, iphone 6 все равно гораздо выше своих предшественников, что отмечает большинство пользователей iOS.