Практические занятия: регистрация в Wildberries, работа с личным кабинетом и другие важные задачи. Почему поставщики постоянно судятся с крупнейшим российским онлайн-ритейлером Wildberries Личный кабинет на вайлдберриз

Интернет-магазин Wildberries известен внушительным ассортиментом товаров и лояльным отношением к клиентам. Личный кабинет на сайте очень удобен для пользователей. Возможность персональной настройки, оповещение о распродажах и акциях, отслеживание заказа на каждом этапе и быстрый возврат в случае брака – все это выгодно отличает его от кабинетов других магазинов.

Зачем нужен

После регистрации можно накапливать персональную скидку, так как рассчитывается она на основе всех заказов, сделанных через личный кабинет Wildberries. Она всегда высчитывается индивидуально, принимается во внимание даже процент выкупа продукции. То есть если какие-либо покупки были не выкуплены или возвращены, то общая сумма скидки падает.

wildberries.ru — официальный сайт Вайлдберриз

Действуют для пользователей сайта и промокоды. Это акции с временным снижением цен. Полученная таким способом скидка суммируется с персональной, поэтому иногда можно существенно сэкономить.

Человек, который интересуется модой, может самостоятельно придумывать образы и загружать их в категорию «Социальные». Предусмотрена функция подписок, чтобы другие пользователи Вайлдберриз могли отслеживать активность людей с интересными для них стилями.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете Wildberries доступен широкий функционал:

• Помимо корзины, товар можно сохранить в категорию «Отложенные», чтобы после вернуться к покупке. Сразу на главной странице кабинета клиент видит свой баланс, ближайшие ожидаемые доставки, товары в корзине и персональную скидку.
• Любимые бренды. Если на главной странице определенного бренда поставить «сердечко», он автоматически добавится в этот список. Пользователь после этого будет получать всю информацию по бренду в этом разделе, начиная от истории покупок и заканчивая оповещениями о новых коллекциях и поступлениях.
• История заказов. Просмотреть можно не только потраченную сумму, но и способ оплаты, время, когда была произведена покупка. Вкладка рядом называется «Доставки» — здесь отображаются только те заказы, поставка которых ожидается клиенту. Сразу после его получения следует перейти на следующую вкладку и оценить качество обслуживания.
• Личные предложения – это персональные выгодные предложения Вайлдберриз для постоянных клиентов.
• Возвраты. В этом разделе через историю покупок можно вернуть бракованную или не подошедшую вещь.
• Пополнение баланса. Доступно на главной странице личного кабинета Вайлдберриз.

В категории «Профиль» можно в любой момент изменить персональные данные, настроить рассылку, включить защищенный вход или сменить при необходимости пароль и электронную почту. Здесь же в два нажатия привязывается к аккаунту профили социальных сетей или меняется адрес доставки и реквизиты оплаты.

Все данные, передаваемые сайту, зашифрованы, поскольку Wildberries использует защищенное соединение. Есть и персональные настройки безопасности: в разделе «Мои данные» сразу после регистрации можно сделать так, чтобы вход в учетную запись был возможен только при подтверждении входа по СМС.

Удалить личный кабинет можно в разделе «Мои данные».

Регистрация и вход в личный кабинет

https://security.wildberries.ru/register — регистрация в Вайлдберриз

Зарегистрироваться в кабинете удастся по ссылке или если отыскать нажать на кнопку «Регистрация» на любой странице сайта. Она располагается в правом верхнем углу. При регистрации кабинета на Вайлдберриз требуется указать:

• пароль;
• адрес e-mail;
• телефонный номер;
• при желании – пол и дата рождения (для получения подарка от магазина в этот день).

После ввода телефона следует нажать на кнопку «Отправить код», дождаться, когда он будет выслан и ввести в соответствующее поле, чтобы завершить регистрацию. При желании можно сразу настроить информационную рассылку об акциях и скидках.

Войти в личный кабинет Вайлдберриз

Ссылка на страницу входа находится в том же углу, что и ссылка регистрации. Войти в личный кабинет Wildberries удастся, указав пароль и логин. Им может быть как электронная почта, так и телефон или придуманное при регистрации название учетной записи. Если пароль забыт, то рядом с кнопкой «Войти» на странице есть предложение «Забыли пароль?». Восстановление доступа возможно через e-mail и телефон. Для удобства при следующем входе можно поставить галочку, чтобы все данные были сохранены в браузере и автоматически заполнялись при посещении сайта.

Мобильное приложение

Существует мобильная версия Wildberries, но удобнее всего покупки совершать все же через приложение. Оно доступно для скачивания не только в App Store и Google Play, но и на самом сайте. Сразу после установки нужно будет ввести данные, которые используются для входа, чтобы синхронизировать личный кабинет с устройством.

В приложении нет необходимости применять промокоды на определенные товары, так как сразу после добавления вещи скидка активируется автоматически. Помимо удобства, мобильные пользователи имеют возможность получать специальные скидки и видеть секретные акции. Действуют они только в приложении.

Клиентская поддержка

В нижней странице сайта справа снизу расположен пункт «Вопросы», на странице которого даны разъяснения по поводу часто возникающих проблем. Чуть выше находится значок диалога. Если нажать на него, появится изображение 5 соцсетей. Чтобы получить помощь онлайн-консультанта, нужно выбрать любую из них. При нажатии пользователя перенаправит на выбранную соцсеть и можно сразу отправлять сообщение специалисту.

Кроме того, связь с магазином возможна при помощи:

• телефона – для каждого региона устанавливаются разные номера;
• обращения в тех. поддержку на сайте;
• Skype, WhatsApp;
• электронной почты [email protected]

При необходимости связаться с оператором удастся прямо на сайте, даже не придется брать в руки телефон. Для этого в нижней панели отыскиваем предложение «Звонок с сайта», нажимаем на него и дожидаемся, когда произойдет соединение со специалистом.

Все доступные способы обращения в службу поддержки перечислены в разделе контактной информации.

Wildberries - один из топовых Российских интернет-магазинов одежды, обуви и модных аксессуаров. По версии журнала Forbse интернет-магазин Вайлдберриз занимает 7 место в списке самых дорогих компаний российского интернета. Штаб-квартира компании Wildberries расположена в подмосковной деревне Мильково. На официальном сайте магазина Вайлдберриз можно купить мужскую, женскую и детскую одежду популярных мировых брендов и всевозможные современные товары с доставкой по всей России. Для заказа на сайте Wildberries необходимо зарегистрировать личный кабинет.

Возможности личного кабинета Wildberries

Через личный кабинет онлайн-магазина Wildberries можно заказывать одежду, обувь, аксессуары, книги и диски, электронику, товары для дома и дачи, товары для спорта и красоты, ювелирные украшения и подарки, а так же различные трендовые товары. В личном кабинете Вайлдберриз осуществляется активация промокодов на скидки.

Контакты компании Wildberries

Номер телефона горячей линии: +7 495 775 55 05

Адрес электронной почты: [email protected]

Skype: Wildberries WB

WhatsApp:

Telegram: +7 926 179 98 00 (только для письменных обращений)

Viber: +7 926 179 98 00 (только для письменных обращений)

Адрес для корреспонденции и возврата товара: 115551, Москва, а/я 20, ООО "Вайлдберриз"

Юридический адрес Wildberries: 142715, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1

Сайт ЛичныеКабинеты.ру - это безопасный вход в личный кабинет официального сайта Wildberries.

Компания Wildberries представляет интернет-магазин модных брендов. В данном рыночном сегменте компания работает более 10 лет. Для удобства посетителей функционирует личный кабинет Wildberries.

На официальном сайте компании Wildberries представлен широкий ассортимент всех видов одежды для взрослых, как мужской, так и женской, а также детской одежды, обувь всех категорий для детей и взрослых, спортивные товары, товары для дома, аксессуары и ювелирные украшения, электроника. Сезонные акции и распродажи предоставляют возможность приобрести понравившийся товар по выгодной цене.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Wildberries позволяет пользователям ознакомиться и наблюдать весь процесс отправки выбранного заказа. Подробно описаны условия заказа и возврата товара. Кроме того, в личном кабинете присутствуют весьма удобные дополнительные опции, которые выгодно отличают официальный сайт Wildberries от других подобных интернет-магазинов. Среди них можно выделить следующие:

В числе дополнительных бонусов можно отметить оформление подписки, за которую пользователь получает скидку.

Регистрация и вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет Вайлдберриз можно кликнув по кнопке «Войти» в правом верхнем углу на главной странице сайта.

Регистрационная форма доступна на главной странице официального сайта Wildberries. Примечательно, что она выделена в отдельную форму с пометкой для «новых пользователей».

При регистрации необходимо указать минимальный набор сведений:

• Адрес электронной почты.
• Пароль и осуществить его подтверждение.
• Заполнить минимум сведений о себе: фамилию, имя, отчество, дату рождения и пол.
• Номер телефона, на который будет направлен код для подтверждения активации аккаунта. Его нужно будет ввести в этой же форме в соответствующем окне.

При регистрации в личном кабинете Вайлдберриз можно также подписаться и на смс-рассылку о новых акциях и поступлениях. Восстановить пароль можно также, используя регистрационную форму, где имеется соответствующая вкладка.

• Успешное развитие e-commerce в России возможно за счет эффективной совместной работы поставщиков и интернет-магазинов. Мы уже добились отличных результатов с партнерами из компании Вайлдберриз и собираемся достигать новые высоты, чтобы удовлетворить потребности всех покупателей beauty категории в интернете. Именно поэтому мы хотели бы посоветовать всем потенциальным партнерам Вайлдберриз начать взаимовыгодное сотрудничество.

  Подробнее

  Дарде Арно Коммерческий директор «ЗАО L’Oreal»

• За время сотрудничества нам удалось значительно улучшить показатели e-commerce компании в целом и выйти на совершенно новый уровень развития. Безусловно, это в том числе и результат нашей плодотворной работы с высокопрофессиональной командой Widberries. И мы уверены, что это только начало интересного, во многом инновационного пути.

  Подробнее

  Ксения Рясова Президент компании «FiNN FLARE»

  

• Мы успешно сотрудничаем с лидером on-line продаж в России - Wildberries более 3-х лет. Компания создает уникальные возможности для комфортной совместной работы в e-commerce, что мы успешно и реализовываем. Wildberries - это команда профессионалов, четко нацеленных на стратегию роста. Благодарим партнера за достигнутые результаты и с оптимизмом смотрим в будущее.

  Подробнее

  Сергей Вещев Директор торгового департамента «TM OODJI»

  

• Wildberries - лидер отечественных online продаж. Компания отличается великолепным сервисом, простотой и продуманностью в обслуживании. Дает возможность роста любому поставщику.

  Подробнее

  Валерий Туниянц «Canoe»

  

• Наша компания эффективно сотрудничает с Wildberries на протяжении уже более пяти лет. За это время Wildberries стал нашим важнейшим стратегическим партнером, работа с которым, всегда происходит в максимально продуктивном ключе. Мы имеем конструктивные планы на дальнейшее сотрудничество и выражаем благодарность всей команде Wildberries.

  Подробнее

  Виктор Фролов Вице-президент компании «ANALPA»

  

• Wildberies is already strong brand, but company still have huge potential. Any progress is impossible without development of partnership and Wildberries constantly are taking care of it. It is a pleasure to have such a partner!

  Подробнее

  Armands Slisans Sales director «Luxottica RUS»

  

• Wildberries – наш давний партнер, сотрудничество с которым мы очень ценим. Это один из крупнейших интернет-магазинов, пользующийся заслуженным доверием покупателей. Приятно, что Wildberries быстро реагирует на все изменения рынка, использует передовые технологии: к примеру, все выгрузки оформляются в электронном виде, что очень удобно для успешной работы!

  Подробнее

  Ирина Корнилаева Руководитель отдела продаж бижутерии и серебра «ЭСТЕТ» ювелирный завод

  

• БНС-Групп сотрудничает с Вайлдберриз уже несколько лет. Для нас - это надежный партнер, всегда выполняющий свои обязательства и готовый к конструктивной дискуссии, в случае возникновения нестандартных ситуаций.

  Подробнее

  Ольга Цыганова Директор по оптовым продажам «BNS Group of Companies»

  

• Наша компания в течение 3-х лет успешно сотрудничает с Wildberries. Я высоко ценю профессионализм на всех стадиях совместной работы, четкость и понимание при решении любых задач. Также хотел бы подчеркнуть высокую квалификацию сотрудников и четкую политику компании.

  Подробнее

  Kорхан Сагджан Генеральный Директор ООО «ПЕТЕК РУСС»

  

• С Wildberries мы работаем с 2012 года. Очень приятно наблюдать за ростом этой молодой и стремительно развивающейся компании, и соответственно расти вместе с ними! За это время наши поставки увеличились в 5 раз, а также расширился ассортимент. Очень приятно работать с сотрудниками этой компании: все как на подбор - милые, приятные, отзывчивые люди! Всегда готовы помочь в любой ситуации. Это большая редкость в наши дни!

  Подробнее

  Ирина Аксенова Генеральный Директор ООО«Феличита»

  

• Компания Wildberries является нашим ключевым партнером, с которым мы работаем долгие годы. Это не просто успешное сотрудничество - совместными усилиями мы делаем бренд SELENA более узнаваемым. Радует, что наша продукция имеет высокие оценки и положительные отзывы в интернет-магазине Wildberries, благодаря чему мы отмечаем приток новых клиентов.

  Подробнее

  Дмитрий Сизов Генеральный директор компании «Selena»

  

• За время нашего сотрудничества компания Wildberries подтвердила свою профессиональность, компетентность и надежность. Сотрудники компании проявляют ответственность, оперативность и умение находить решение в любой ситуации. Компания Wildberries всегда точно и своевременно исполняет свои обязательства, что позволяет рекомендовать ее как надежного и долгосрочного партнера.

Wildberries — мультибрендовый интернет-магазин одежды и обуви. Магазин существует на рынке более 9 лет и за это время стал одним из лидеров розничной интернет-торговли в России.

Мы постоянно расширяем ассортимент товаров и направлений и приглашаем к сотрудничеству производителей одежды, обуви, товаров для дома и аксессуаров.

Новым партнерам мы предлагаем встать в ряд с известнейшими мировыми марками, которые уже успешно продаются в нашем интернет-магазине.

Расширение рынка

Не так давно Wildberries появился на рынке в Белоруссии и Казахстане. В рамках деятельности на территориях этих стран мы осуществляем полноценное продвижение продукции наших партнеров и оказываем весь спектр услуг покупателям.

Преимущества сотрудничества

• Профессиональная реклама

  • Мы осуществляем профессиональную рекламную поддержку товаров и брендов.
  • Проводим интернет-продвижение брендов и направлений.
  • Регулярно информируем наших покупателей о новых поступлениях.
  • Проводим рекламные кампании в Интернете, соцсетях и прессе.

• Возможность выхода на новые региональные рынки

  • Мы доставляем товары по всей России, в т. ч. в отдаленные регионы.
  • Количество наших представительств постоянно увеличивается.
  • Товары становятся доступны для максимального количества покупателей. В том числе — в регионах, где нет других возможностей приобрести продукцию такого уровня.

• Повышение лояльности к бренду

  • Мы отвечаем перед покупателями за качество товаров и лично контролируем его.
  • Разветвленная система доставки позволяет доставлять товары в минимальные сроки.
  • Наша служба поддержки и консультации работает круглосуточно и является бесплатной.
  • Таким образом, вся представленная на сайте продукция ассоциируется у покупателей с качественным, дружелюбным и ответственным сервисом.

• Прозрачность и гарантии

  • Мы выполняем все обязательства по условиям заказов, закупок и оплаты.
  • Мы придерживаемся принципов прозрачности и честности партнерстве.
  • Мы заинтересованы в долгосрочном и обоюдовыгодном сотрудничестве.
  • Мы уважаем права потребителей, соблюдаем требования безопасности товаров и предоставляем покупателям только достоверную информацию.

• Условия рассмотрения коммерческих предложений для производителей из России

  • Только оригинальный сертифицированный товар;
  • Информация о бренде (каталоги с ценами или ссылка на официальный сайт).
  • Информация о статусе компании (официальное представительство в РФ, дистрибьютор или эксклюзивный дистрибьютор в РФ).
  • Контактная информация для обратной связи (телефон и электронный адрес).

Предложения сотрудничества

Приглашаем к сотрудничеству всех, кто разделяет наши приоритеты! Оставить заявку можно на нашем

Главная задача Wildberries — развитие ресурса, удовлетворяющего потребности самых взыскательных покупателей. Для нас важно совершенствование, участие в росте наших партнеров и развитие отечественного бизнеса на мировом уровне.